Erreur R6025

laurette -  
 Anthéa -
Bonjour,

Lorsque je veux allumer mon ordinateur il apparait une fenêtre avec le message : erruer R6025, runtime...
L'ordinateur redémarre de lui même, et la même fenêtre apparait. C'est sans fin!!
Je souhaitais réinitialiser le PC, mais je ne peux même pas faire une copie de mes dossiers personnels.
A quoi est due l'appartition de ce message d'erreur?
Que dois je faire?Merci

11 réponses

laurette
 
Rebonjour,

Il s'affiche :
Runtime LibraryErreur R6025
Pure virtual fonction call
Programs Files/Fichiers communs/Symantec Shared/ccEvtMgr.exe
1
Utilisateur anonyme
 
bonjour,
Merci de marquer EN ENTIER ce que tu recois comme message sans mettre de points de suspension.
0
Utilisateur anonyme
 
va voir sur cette page je pense que cela résoudra ton pb

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;243579
0
laurette
 
Merci pour tout, je m'y précipite
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
laurette
 
Non, ça ne fonctionne pas.
En fait, j'ai essayé de rentrer le message indiqué dans "rechercher" en passant en mode sans echec, puisque je ne peux pas y accéder en mode normal, et il ne reconnait pas!!!
0
Utilisateur anonyme
 
Je pense que tu voulais dire Executer au lieu de Rechercher !!! Essaye de supprimer le fichier ccEvtMgr.exe.
0
msnymml Messages postés 3 Statut Membre
 
je souhaitré avoir ds info car je ne sé plus avoir msn non plu il marque tj r6025 si vous pouviez m'aider sa seré simpa merci d'avance
0
isofred Messages postés 265 Statut Membre 26
 
salut,
si tu as acces au mode sans echec et pas au mode normal, c'est probablement du a un pb logiciel
dans le mode sans echec, fais demarer, executer et tape msconfig.
dans la fenetre qui est ouverte, va dans l'onglet demarrage et decoche toutes les lignes contenant les noms symantec ou norton antivirus...
redemarre et dis moi ce qu'il en est
en tout cas, je te conseillerai de désinstaller norton, ainsi que le firewall symantec si tu les as...
installe un antivirus gratuit comme avast, avg, avira, ou active virus shield
0
msnymml Messages postés 3 Statut Membre
 
non j'ai uniquement avast
0
isofred Messages postés 265 Statut Membre 26
 
alors il devait y avoir un norton installé precedemment ou d'origine (symantec, c generalement pour norton) et il a ete mal supprimé!
si tu as acces au net, va sur le site de symantec et cherche l'outil qui permet de desinstaller proprement les produits symantec (dsl j'ai plus le nom exact en tete!)
cela reglera peut etre ton probleme
0
msnymml Messages postés 3 Statut Membre
 
j'ai trouvé je viens de le faire mais sa change rien je n'ai tj pas msn
0
Raptor
 
Pour le problème avec msn il faut supprimé un logiciel qui s'appelle sweetIM dans le menu modifier/supprimer des programmes
0
Anthéa
 
Merci raptor en effet il fallait désinstaller sweetIM
Merci beaucoup ça fait un moment que j'essai de trouver la solution j'essai plein de truc qui marche pas je commençais à desesperer!
Soulagée!
0