Problème imprimante brother dcp 353cFermé

Question

Salut à tous,

Voilà, j'ai un problème que même un dépanneur n'a pas réussi à résoudre.

J'ai une imprimante Brother DCP 353C, j'ai installé les pilotes le cd, l'imprimante est bien reconnu mais lorsque je veux imprimer le gestionnaire d'impression m'ecris Erreur impression.

Je suis au bout du rouleau, je compte sur votre aide pour me sortir de là.

PS: Je suis sous Vista édition familiale prenium sp2 et mon ordi et le ASUS  x56tr.

Merci encore pour votre aide à tous

pico.l · Answer

Bonjour,

Peut-être le CD contient que le pilote pour windows XP ?

Il faut installer le pilote compatible avec windows vista >>> https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp353c_eu

A+

crowcircle · Answer

merci Pico.l je vais voir de suite le lien et essayer ton conseil je te dis quoi dès c'est fait .

Merci en tout cas pour ta rapidité

crowcircle · Answer

voilà j'ai suivi ton conseil mais j'en suis toujours au même point, je ne peux toujours pas imprimer j'ai essayer de mettre à jour le AMD USB Drivers sous le conseil d'un professionel mais rien n'a y faire.
 

Que puis je faire ?????

Je suis BDR

pico.l · Answer

Le pilote de l'imprimante s'est bien installé sans message d'erreur ?

As-tu des  problèmes avec un d'autres périphériques en USB ?

regarde dans le Gestionnaire de périphériques si tu as un point  " ! " ou " ? " jaune

yoyo · Answer

Bonjour,

As tu résolu ton pb car, j'ai le même?

Merci d'avance

Gérald · Answer

Non yoyo toujours pas réussi à résoudre ce problème l'imprimante est reparti plusieurs au service après vente de Brothers mais que nini toujours rien et toi

Problème imprimante brother dcp 353c

6 réponses

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