Problème d'impression redondant

Nerva Messages postés 320 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour.

Une personne de mes relations à un problème d'impression avec Word, et le message suivant s'affiche :

Winword : Erreur de votre programme. Pour continuer à travailler, cliquez sur Ignorer et enregistrer votre travail dans un nouveau fichier. Cliquez sur Fermer pour quitter. es données non enregistrées seront perdues.

Sa machine tourne sous Windows 98 - et oui ! - et son imprimante est une laser HP (un des tout derniers modèle) connectée sur port parallèle.
Comme il m'est imposible d'aller sur place, je voudrais avoir votre avis.

Merci.

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Le problème semble se produire au moment de l'impression ? donc vérifier si avec un autre logiciel, il y a aussi un pb ou pas. Car cela pourrait venir d'un problème avec le gestionnaire d'impression. Dans ce cas réinstaller l'imprinante avec tous ces logiciels d'accompagnement... Ceci n'est qu'une piste, faute d'en savoir plus...
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