Problème avec avast

chrissono -  
XaTon Messages postés 2160 Statut Membre -
Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'aider dans le problème suivant :
Il y a quelques mois j'avais téléchargé Avast 4.8 édition familiale et puis j'ai dû procéder à sa désinstallation et j'ai mis un autre anti virus en essais qui allait très bien.

Maintenant je n'ai plus d'anti-virus installés et quant je veux installer un nouvel anti-virus, l'installation ne se passe pas bien car il rencontre un problème car en fait j'ai à chaque mise en route de mon pc une petite fenêtre me signalant que pour avast la clé n'est pas enregistrée alors que le programme avast ne figure plus dans les programmes installés sur mon pc.

J'ai vérifié en allant par le panneau de configuration, programmes ajout ou suppression et avast n'y figure plus mais il reste un petit résidu qui m'empêche d'installer un nouveau programme anti-virus.

S'agirait-îl d'un problème se trouvant dans les registres de windows vista?

Comment faire pour trouver la solution et résoudre ce problème qui bloque parfois le pc.
Merci de vos réponses
Chris
A voir également:

7 réponses

XaTon Messages postés 2160 Statut Membre 208
 
Bonsoir ,

Je te conseil de supprimer Avast et de passer a Antivir

Mais pourquoi ca ?

Voila un petit teste entre Avast et Avira Antivir
> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3528&start=

Bon ok , mais comment enlever avast de mon systeme ?


Rien de plus simple , rend toi sur ce lien , tout y est expliqué
> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Oui mais ton Antivir , comment y marche ?

Antivir est très facile d'emploi , il suffit de te diriger sur ce lien , et tu trouveras ton bonheur
> http://www.malekal.com//tutorial_antivirold.php

Et ben voila , rien de plus simple
0
Nemesis31 Messages postés 467 Statut Membre 78
 
Bonsoir,

Pour bien désinstaller avast! correctement:
==> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
0
Nemesis31 Messages postés 467 Statut Membre 78
 
ah mince, dépassé par Xaton xD
0
XaTon Messages postés 2160 Statut Membre 208
 
Le méchant XaTon !!

LoL
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
chrissono
 
Merci pour les solutions proposées mais j'ai déjà passé par l'utilitaire de désinstallation d'avast mais cela ne marche pas, et il ne veut plus s'exéuter je viens encore d'essayer car en fat le petit résidu restant d'avast précédent est une fenêtre qui dit le message suivant : la clé de licence n'est pas enregistrée.
Mais dans la liste des programmes figurants sur le pc, on ne voit plus de traces d'avast.

Que faire d'autre?
Tant que cela n'es tpas éliminé et bien impossible d'installer un autre anti-virus j'ai fais l'essai d'essayer de télécharger Kaperski internet sécurity 2010 en démo pour 30 jours et bien l'installation n'a pas sû se faire tout a bloqué.
A bientôt et encore merci de votre aide
Chris
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Nemesis31 Messages postés 467 Statut Membre 78
 
réessaye quand même.... on sait jamais
0
XaTon Messages postés 2160 Statut Membre 208
 
Louche cette affaire .

~~~~~~~~~~~~~~~> Hijack This <~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

• Telecharger Hijack
› http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Une fois Hijack installer, exécuter le :
• Cliquer sur "Do a system scan and save a logfile"

• Un fichier texte s'ouvre, si ce n'est pas le cas celui-ci se trouve dans le même dossier que hijackthis.exe .
• Faire édition / sélectionner tout
• Clic droit / copier

• Poste moi le rapport entier
0
chrissono
 
merci du conseil et voici le rapport
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 0:16:30, on 7/09/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe
C:\Program Files\Belgium Identity Card\beid35gui.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Users\Christian\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Common Files\Teleca Shared\Generic.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10b.exe
C:\Users\Christian\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4KZG1UUD\HiJackThis[1].exe
C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=cooxer&e=com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: peer2Peer-FR2 Toolbar - {9f23e207-7e05-4ee2-a90e-50cf3ae9b03f} - C:\Program Files\peer2Peer-FR2\tbpee1.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: peer2Peer-FR2 Toolbar - {9f23e207-7e05-4ee2-a90e-50cf3ae9b03f} - C:\Program Files\peer2Peer-FR2\tbpee1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: peer2Peer-FR2 Toolbar - {9f23e207-7e05-4ee2-a90e-50cf3ae9b03f} - C:\Program Files\peer2Peer-FR2\tbpee1.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AuditVista]
O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe" -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [beid] "C:\Program Files\Belgium Identity Card\beid35gui.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [setc] C:\Program Files\MySecurityCenter\Programs\setc.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = Christian\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {6B75345B-AA36-438A-BBE6-4078B4C6984D} (HpProductDetection Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
O16 - DPF: {80AEEC0E-A2BE-4B8D-985F-350FE869DC40} (HPDDClientExec Class) - http://h20264.www2.hp.com/ediags/dd/install/HPDriverDiagnosticsVista.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://dl8-cdn-09.sun.com/s/ESD7/JSCDL/jdk/6u13-b03/jinstall-6u13-windows-i586-jc.cab?e=1238069071895&h=ef202e077a1756b47fb1bcb4455b3d4e/&filename=jinstall-6u13-windows-i586-jc.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: MySecurityCenter License Service - Unknown owner - C:\Program Files\MySecurityCenter\Programs\service.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: SeekService Service - Unknown owner - C:\ProgramData\SeekService\seekservice123.exe
O23 - Service: Symantec RemoteAssist - Symantec, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Support Controls\ssrc.exe
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chrissono
 
Rebonjour,

Voilà je vous ai fait suivre le rapport mais de toute manière j'ai envoyé un courrier au support technique d'avast et probablement que demain ils vont y répondre
Bien à vous
Chris
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XaTon Messages postés 2160 Statut Membre 208
 
Je pensais a un bagle

...

->Affiche tous les fichiers et dossiers :
clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

[Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

[Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »

Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

Et [Ok]

~~~~~~~~~~~~~~~~> Virustotal <~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

• Rends toi sur ce site :

› https://www.virustotal.com/gui/

• Clique sur parcourir et cherche ce fichier :C:\ProgramData\SeekService\seekservice123.exe

• Clique sur Send File.

• Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

• Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

• Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

• Copie le dans ta réponse.

• Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant.

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