Ecran lcd cassé au deballage [Fermé]

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13 août 2012
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Bonjour,
voila mes parents ont acheté un ecran lcd aujourdh'ui apres avoir pris soin de bien le placer ds la voiture avec le magasinier du magasin il l'ont ramener chez eux et apres l'avoir deballé ils se son rendu compte que l'ecran est bien fissuré .
que faire ? sera t 'il remplacé ou remboursé ?
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Bonjour,

Je suis d'accor avec demoniak89 pour
"L'état de l'écran avait-il été contrôler devant tes parents avant qu'ils ne l'achètes ?"

Mais pour ce qui est de l'extention de garantie, si ta télévision était emballée et n'a pas été virifié lors de l'achat (embalage célé), extention de garantie (ou garanties particulières comme bris écran, vol... etc.) ou pas, le vendeur est en obligation de te l'échanger.

Cordialement
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13 août 2012
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L'état de l'écran avait-il été contrôler devant tes parents avant qu'ils ne l'achètes ?
On-t-il pris une extension de garanti au cas ou l'écran serrai casser ?
alors pour vous donnez plus de details le vendeur a mis du temps a trouver le televiseur en reserve selon lui il a justifier un coin du carton abimé et a dits qu'il avais verifier qu'il n'y avais pas de casse .
pour info je suis employé dans se magasin mais pas dans le meme rayon et je leur ai bien demandé si le scotch etais neuf avant qu'il ne le deballe et cela s'avere etre le cas donc pour moi il n'a pas ete ouvert pour une reel verification . de plus l'endroit ou l'ecran est cassé correspond a un autre trou dans le carton constaté qu'apres le deballage de l'ecran (mes parents faisant confiance au vendeur surtous dans la meme boite que moi )
voila
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L'écran peu être immédiatement changer car le téléviseur n'a pas été vérifier devant le client.