Problème SFR NEUF BOX ??

Salut, j'ai un problème avec ma SFR NEUF BOX que j'ai reçu hier et que j'avais comandée le 26 (donc reçu le 29)
oui, alors enfaite avant j'étais chez AOL qui fait partis de SFR maintenant et j'avais un débit de 60ko/s environ
(donc en 56k) et après j'ai changer d'offre et j'ai pris la dernière offre SFR NEUF BOX et sa me mettait que j'aurais du 512K le problème c'est que rien à changé et que je suis toujours en 56K (et que sa me pète les couilles) puis franchement si c'est normal j'aurais su j'aurais rien changer parce que franchement sa sert à rien c'était pareille avant ou ptet que ya un problème.