Pb colissimo recommandé R3

Bonsoir, voici mon problème:
J'ai vendu sur ebay un pc et après payement reçu, je l'ai envoyé en colissimo recommandé R3.
Quelques jours apès, le colis fut remis au bureau de poste le plus proche du destinataire (car il était absent).
Le destinataire a été cherché le colis au bureau il y a 2-3jours. Mais le pc fonctionne mal (port usb ne répondent plus, surchauffe...) Mais le carton en lui même n'a absolument rien.
Bien entendut, il me demende de le remboursé.
J'ai prévu de passé à la poste demain (ou aujourd'hui car il est 00h06!).
Je vais prendre la preuve de dépot et un photocop de l'annonce d'ebay.
Je voudrais savoir ce que vous me conseillez (les arguements que je peut dires...)
Svp, aidez moi!