Pourquoi je ne peu pas me connecté sur dofus

Bonjour, j'ai un problème sa fait 3jours kan je me connecte sur dofus sa m'écrit vous ne pouvais pas connecté 32 compte via votre adresse ip(...... ... ..... .....) suite a des comportement illicite etc... d'où sort les 32 compte j'ai qu'un compte je le connecte c'est tout . ankama ma envoyé un mail une limitation de connexion de compte je le sait bien mais je connecte qu'un seul compte pas 32 donc je ne sait pas quoi faire aidé moi s.v.p sinon je croie que je vais jamais rejoué a dofus