Connexion à la mire

dededu06 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dededu06 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
ne pouvant ouvrir internet (orange) "impossible de se connecter à la mire" je clique sur aide pour resoudre le probleme ; et j'ai le message suivant "le fichier C/ programfile wanadoo gestionaire internet HLP n'est pas un fichier d'aide windows ou est endommagé , ?? merci de votre aide

1 réponse

kirigole26 Messages postés 105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Bonsoir.

Si vous avez un modem usb essayez de reinstaller le kit wanadoo.
Possible aussi que se sois un soucis sur le resaux.
un peut plus compliquer mais plus efficace supprimer tout ce qui est wanadoo et créez une connexion manuellement.
Pour une connexion manuelle voici le lien https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem?dub=2&
Si vous etes deriereune livebox brancher en ethernet supprimer tout wanadoo et allez sur internet en passant par internet explorer.

Bonne soirée

Kirigole...
0
dededu06 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
j j'ai vider les cookies ainsi que les fichiers temporaires et tout fonctionne ! merci
0