connexion à la mire

Question

Bonjour,
 ne pouvant ouvrir internet (orange) "impossible de se connecter à la mire" je clique sur aide pour resoudre le probleme ; et j'ai le message suivant "le fichier C/ programfile wanadoo gestionaire internet HLP n'est pas un fichier d'aide windows ou est endommagé , ?? merci de votre aide

kirigole26 · Answer

Bonsoir.

Si vous avez un modem usb  essayez de reinstaller le kit wanadoo.
Possible aussi que se sois un soucis  sur le resaux.
un peut plus compliquer mais plus efficace supprimer tout ce qui est wanadoo et créez une connexion manuellement.
Pour une connexion manuelle voici le lien     https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem?dub=2&
Si vous etes deriereune livebox brancher en ethernet supprimer tout wanadoo et allez sur internet en passant par internet explorer.

Bonne soirée

Kirigole...

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