Portable disparu dans la nature
fabien
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yepos Messages postés 940 Statut Membre -
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Bonjour,
je ne sais plus à qui il faut que je m'adresse car ça dur depuis plus d'un mois !!
voilà en faite j'ai commandé un téléphone portable chez mon opérateur qui n'est jamais arrivé chez mois,mais le souci c'est qu'il mon prélevé la somme du téléphone et depuis pas de nouvelle .
je demande un conseille car ça commence à être long !! merci
je ne sais plus à qui il faut que je m'adresse car ça dur depuis plus d'un mois !!
voilà en faite j'ai commandé un téléphone portable chez mon opérateur qui n'est jamais arrivé chez mois,mais le souci c'est qu'il mon prélevé la somme du téléphone et depuis pas de nouvelle .
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2 réponses
Il faut que tu les rapelle et que tu leur explique le problème sinon ton compte sera vide et tes main aussi
Bonsoir
Si c'est chez l'un des 3 grands opérateurs, fait une lettre recommandée avec AR (pour preuve juridique), signalant que l'objet acheté n'est toujours pas reçu et qu'il n'y a aucun suivi. Et qui puisait ces "sagouin" t'ont prélevé l'argent !!
Si pas de réponse de leur part, tu peux contacter une association de consommateur qui elle fera bouger fortement les choses !
Cordialement.
Si c'est chez l'un des 3 grands opérateurs, fait une lettre recommandée avec AR (pour preuve juridique), signalant que l'objet acheté n'est toujours pas reçu et qu'il n'y a aucun suivi. Et qui puisait ces "sagouin" t'ont prélevé l'argent !!
Si pas de réponse de leur part, tu peux contacter une association de consommateur qui elle fera bouger fortement les choses !
Cordialement.
