Dévalider une facture Ciel Devis/Factures Fermé

Question

Bonjour à tous,

Comme beaucoup j'ai fait l'érreur de choisir Ciel devis/factures pour gerer mes ventes et comme tous les autres je le regrètte.

J'ai fait une érreur de TVA dans une de mes factures du mois de fevrier et je l'ai validée, donc il est trop tard pour revenir en arrière (c'est inadmissible!).

Quelqun connais-t-il un moyen d'empecher ciel de valider définitivement les factures, tel qu'un crack ou un patch?

Avec ciel gestion commerciale on peut purger seulement une facture, ce qui m'aurais sauvé la mise mais avec Ciel D/F c'est impossible, on purge tout ou rien.

Ca fait trois heures que je me bat avec un éditeur hexadécimale pour éssayer de dévalider cette facture dans la sauvegarde Ciel mais je pédale dans la choucroute là.

Je trouve completement inadmissible que ce logiciel prenne des décisions catégoriques sur ce qui est bon ou non pour moi et qu'en plus il est impossible de revenir en arriére...bon d'accord si j'ai un controle fiscale et que j'ai modifié certaines factures je suis dans le petrin.

ET ALORS? c'est mon problème non? Et ça ne regarde pas ciel!!!

En tout cas évitez les produits de la gamme ciel, ils sont incompétents à la hotline, leur soft réfléchis à votre place et en plus quand on se trompe on bousille toute une année de boulot.

Alors qu'il suffirais d'une options qui permète de dévalider exceptionnelement une facture mais non...ça devais couter trop cher et en plus on aurais plus besoin d'appeler leur techniciens à 150€ l'intervention.

Allez bonne soirée et merci ; )

Furtif · Accepted Answer

Bonjour

Pour être agréé, CIEL a certains automatismes inaccessibles par un non-technicien.
On ne dévalide pas une facture ... cause TVA etc ...

On fait un avoir, de la facture erronnée, et on refait une nouvelle facture.

FAbtpc · Answer

Bonjour, as tu trouver la réponse car je sius dans le meme cas que toi?

FAbtpc · Answer

...

elodie · Answer

Bonjour, 
je suis dans l'embaras je suis en période de stage et je n'arrive pas à faire mon MCD les entités relevé sont les suivante:
Client, devis, bon de livraison, facture et produit, je n'arrive à faire transformer mon devis en une facture définitive en MCD aidez moi à réaliser ce fameu MCD je dépose dans 15 jours. merci voici mon adresse emil: elod_2008@yahoo.fr

reflexe · Answer

salu moi je t'écris pour moi sa na rien a voir avec cke tu demande mai j'ai 1 soucis avec ciel devis facture.
tous mes fichiers factures etcccc ne veulen plus souvrir je voudrais savoir si tu pe maider c pour mon patron merci d'avance sinon c pas grave je trouverè bien

debo27 · Answer

Pour transformer un devis en facture il faut aller dans relation client le 4e onglet, puis liste devis et enfin l'onglet à l'extreme droite transformer en facture

indouzale · Answer

j'ai rediger une facture et j'ai fait une ereur sur la dade et on ma demander de rediger un avoir sur la facture erroner 
et franchement je ne sait pas comment y proceder, alors si vous pouvez m'envoyez un modéde d'avoir sur les facture 
erronée de date je vous serais ceconaissante.

nadege · Answer

Bonsoir,
Mon comptable me dit de recommencer l'année 2009 avec une numérotation à 1 pour les devis et les factures.
Faut-il purger l'année 2008 ?
Quelles manip. effectuées?

merci de m'aider.

GG45 · Answer

Bonjour,
Je suis sur Mac et la solution est très simple:
tu sélectionnes la piéce
tu cliques sur l'onglet déroulant "mvt de stock" en haut à droit de la page
il te propose "dévalider la pièce"
et voila !
Bonne journée
GG

brahim · Answer

dupliquer la facture erroné et marquer puis transformé en avoir et aprés vous la suprimez par perge des fichiers..et vous pouver faire les modifications sur la nouvele facture duplicat..et c'est resolu..
j'espére avoir vous aidez par ces infos.

WM34 · Answer

J'ai Ciel compta sur Mac

Pour dé-valider une facture, il suffit de sélectionner a pièce validé puis de cliquer sur le menu déroulant en haut et à droite (premier choix : ouvrir le représentant) et de dérouler jusqu'à DEVALIDER la selection.
Cette opération ne fonctionne que si l'écriture n'a pas été généré en compta.

Si tel est le cas, il faut générer un avoir automatique (cliquer sur le bouton à gauche AVOIR/FACTURE et refaire une autre facture avec un autre numéro.

Bon courage

malina · Answer

Je suis dans le même cas que vous. Je suis auto entrepreneur, j'ai Ciel gratuit, je me suis trompée de 2 € sur une facture et je ne peux plus l'annuler pour en refaire une autre. Je ne sais pas quoi faire !

alaska · Answer

barre des menus, traitement, purge  (attention de sauvegarder avant la purge)

Dévalider une facture Ciel Devis/Factures

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