Modem alice box
rush
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Bonjour,
j'ai resilier mon anonnement alice en mars 2007 et lorsque je me suis rendu au magasin Auchan avec qui j'ai souscrit l offre intenet alice , pour leur demander que faire du modem , on m 'as repondu qu elle m 'appartennait car je l 'avait acheter 49 euros, je viens de voir qu en fait il vienne de me prelever ces fameux 99 Euros de non retour du modem !! au telephone aucun conseiller ne m'as parler de devoir leur envoyer et le magasin qui m'a induit en erreur ..
QUE FAIRE a l heure actuelle , leur renvoyer tout de même par AR ? VONT IL ME REMBOUSER APRES CA ?
merci de vos reponse et conseil
j'ai resilier mon anonnement alice en mars 2007 et lorsque je me suis rendu au magasin Auchan avec qui j'ai souscrit l offre intenet alice , pour leur demander que faire du modem , on m 'as repondu qu elle m 'appartennait car je l 'avait acheter 49 euros, je viens de voir qu en fait il vienne de me prelever ces fameux 99 Euros de non retour du modem !! au telephone aucun conseiller ne m'as parler de devoir leur envoyer et le magasin qui m'a induit en erreur ..
QUE FAIRE a l heure actuelle , leur renvoyer tout de même par AR ? VONT IL ME REMBOUSER APRES CA ?
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2 réponses
perso je sait pas mais ils abusent, il aurait fallut que tu retourne le modem dans les 15 jours actuellement, mais avec plus de 2 ans je sait pas si la prescription s'applique.
regarde sur ces sites :
http://www.foruminternet.org/particuliers/mediation/
http://www6.c-alice.com/?tdfs=1&searchbox=1&showDomain=1
bon courage
regarde sur ces sites :
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bon courage
