Date anniversaire contrat SFR

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 Roubichou76 -
Bonjour,
j'étais chez un opérateur avec qui j'avais souscrit un contrat du 1/08/2007 jusqu'au 1/08/2009 j'ai souhaité changer d'opérateur , ce dernier ma assuré qu'avec la loi chatel je n'avais pas besoin de résilier mon ancier contrat puisque j'arrivai a la date anniversaire et que eux s'occupait de récuperer mon numéro ce qu'il ont fait sans problème. Le hic c'est qu'une copine m'a dit que j'aurais du envoyer une lettre recommandé pour la résiliation alors que mon nouvel opérateuhttp://www.commentcamarche.net/... me dis que non qui dit vrai?

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Bonsoir
Si tu as fais la portabilité de ton numéro c'est très bien c'est ce qu'il fallait faire. Si par contre tu veux perdre ton numéro là, il fallait écouter ta copine.
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IL faut toujours envoyer un renon par courrier à son opérateur, et dans le délai légal (voir contrat) sinon le contrat peut être reconduit.
A moins que votre nouveau opérateur s'en charge pour vous.
alors qui a raison? zoulou 33 ou madmyke , surtout que SFR ma envoyé un SMS pour me dire a qu'elle heure ils coupait mon phone en espérant me revoir comme nouvelle cliente prochainement donc je suppose que zoulou 33 dit vrai en cas de portabilité de numéro pas besoin de recommandé comme me l'a dit le gars de chez orange
Merci a Madmyke et zoulou 33 pour leur aide mais je crois que je vais aller voir orange je pense que ce dois être eux qui se sont occupés de résilier le contrat puisqu'il récupéraient mon numéro également mais je ne serai tranquille que lorsque j'en aurait confirmation
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Oui c'est le nouveau opérateur qui s'occupe de tout quand il y a portabilité de numéro. Si pas de portabilité de numéro et donc résiliation pur et dur oui il faut faire une lettre en A/R de résiliation.
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Si tu lis tu sauras. C'est ton nouveau opérateur qui s'occupe de tout donc voilà.
merci zoulou 33 je pense que ce n'est pas dans l'intérêt du nouvel opérateur de me raconter des bobards et que par conséquent tu as raison
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Merci oui j'ai raison. Je ne l'ai jamais fait certe mais bon je le sais. L'erreur est humaine oui mais bon là si tu regardes sur d'autres forums tu verras que.
ces vrai que je n'ai pas pris le temps de le lire a tête reposée il y a tellement de feuille que je me suis dis que je lirai ça plus tard. c 'est ma copine qui ma mis le doute
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Ta copine à dit vrai si c'est une simple résiliation sans portabilité de numéro.
ces vrai qu'il il a tellement de cas différent qu 'on s'y perd un peu bon au moins ça aura eut l'avantage de renseigner d'autre internautes sur le sujet bonne soirée et merci a ceux qui ont éclairé ma lanterne