Les sims 3 ne fonctionne pas !!! :'(

Bonjour,
Eh bien mon problème est un peu comme tout le monde .. MOn sims 3 ne fonctionne pas sur mon odinateur .. Je ne sais plus quoi faire .. MOn père a décidé d'en acheter un autre ... Mais ca me fait un peu capoter parce que ce n'était pas dans les dépenses .. Je veux juste jouer à un jeu .. me semble c'est pas compliquer .. Surement beacoup d'entre vous aussi doivent dire ca .. Bref .. à chaques fois que j'ouvre mon sims 3 tout est correct le chargement du début et tout et tout .. Mais quand j'arrive à nouvelle ville il y a un message qui apparait

`` Échec de l'autorisation du disque
Nous ne pouvons pas vérifier que votre disque est un exembplaire du jeu les sims 3. Veruillez contacter le service clients.``

A l'aide S.V.P ! je vous en serais reconnaissante à viee !

Kit Kat :)