Colt et neuf telécom
gigi
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nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur -
nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur -
Bonjour je viens de recevoir la facture de france télécom avec 33,18 Euros pour Colt télécom et 0.45 euros pour neuf télécom, je ne connais pas ces opérateurs et je trouve abérent que france télécom laisse faire ça j'ai décidé de ne pas régler ces deux derniers opérateurs, car j'ai horreur du piratage et de l'abus des petits consommateurs que nous sommes, merci de m'indiquer quelle est la marche à suivre
1 réponse
Salut !
vas demander conseil dans une association locale de l'UFC-Que Choisir, tu peux aussi voir avec 60 millions de consommateurs, par courrier/téléphone/internet.
https://www.quechoisir.org/
https://www.60millions-mag.com/qui-sommes-nous
urgent : tu dois avoir beaucoup de saletés sur ton pc !!!
essaye scan en ligne ici :
https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm
Puis utilise tous ces programmes :
a²free : c'est un anti trojan GRATUIT et EFFICACE:
a² free
_the cleaner : https://www.freesoftwareweb.com/thecleaner/ : anti malware gratuit pour 30 jours.
Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html
Le patch en Français pour Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html
Spybot :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
Ensuite :
1.tu mets à jour ces programmes
2. afficher les dossiers cachés et protégés du système
3. nettoyage de disque : poste de travail/clique droit sur ton disque dur/propriétés/choisir nettoyage de disque
4. DESACTIVER ta restauration systeme : clique droit sur poste de travail/onglet restauration systeme/cocher " desactiver la rest.systeme".
5.redémarrer en mode sans échec et effectuer les scans avec les produits
6.revenir en mode normal
7.reactiver la rest.systeme
vas demander conseil dans une association locale de l'UFC-Que Choisir, tu peux aussi voir avec 60 millions de consommateurs, par courrier/téléphone/internet.
https://www.quechoisir.org/
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urgent : tu dois avoir beaucoup de saletés sur ton pc !!!
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Puis utilise tous ces programmes :
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Ad-Aware :
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Le patch en Français pour Ad-Aware :
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Spybot :
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Ensuite :
1.tu mets à jour ces programmes
2. afficher les dossiers cachés et protégés du système
3. nettoyage de disque : poste de travail/clique droit sur ton disque dur/propriétés/choisir nettoyage de disque
4. DESACTIVER ta restauration systeme : clique droit sur poste de travail/onglet restauration systeme/cocher " desactiver la rest.systeme".
5.redémarrer en mode sans échec et effectuer les scans avec les produits
6.revenir en mode normal
7.reactiver la rest.systeme
