Je déménage, comment faire pour ma freebox?

Fermé
Blondiemax - 22 juil. 2009 à 16:57
 antoine - 4 oct. 2009 à 22:35
Salut à tous! Voilà j'ai un petit problème et je n'arrive pas à trouver de solution dans les forums car les messages sont trop anciens et les façons de faire ont changées.

J'ai free depuis 7 mois, je ne souhaite pas résilier et je déménage dans quelques jours, j'emménage chez quelqu'un qui n'a pas internet et qui n'a pas de ligne téléphonique ouverte...
J'ai été sur le site de free qui m'ont demandé de télécharger un formulaire. Ils m'expliquent dessus que mon accès free haut debit finira de fonctionner le 1er Aout 2009, et que je dispose alors jusqu'au 01 Septembre 2009 pour m'inscrire à un nouveau Forfait Free Haut Débit depuis mon nouveau Domicile.

Je dois leur renvoyer ce formulaire avec mon dossier complet, c'est à dire : (RIB / facture France Télécom / EDF si vous faites une inscription NDI).

J'ai donc quelques questions... :

- je veux bien juste ramener ma free dans mon nouveau logement mais ma ligne ne va pas se faire par enchantement je pense, comment dois je faire? qui dois je contacter? (pour ne pas payer ou le moins possible)

- on me dit d'envoyer ma facture france telecom, mais je n'en n'ai pas! j'avais juste un abonnement 30 euros free avec ligne téléphonique incluse mais je n'ai jamais utilisé le telephone. et ensuite que signifie inscription NDI? est ce que je peux pas juste envoyer le formulaire + RIB + facture EDF de mon nouveau logement?

enfin bref je suis paumé, j'ai toujours été nul pour ce genre de truc et là il me reste quelques jours seulement avec internet encore.

Donc comment dois je faire pour que mon internet remarche là bas? merci pour vos réponses!

2 réponses

Derice Messages postés 1302 Date d'inscription mercredi 3 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010 219
22 juil. 2009 à 17:01
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oui j'ai déjà vu ce forum, mais tout le monde parle dans tous les sens et tout le monde répond et se contredit...difficile de choisir quoi faire...de plus, moi c'est pas un immeuble neuf, donc je pense pas avoir à renvoyer la free box et tout ce qui s'ensuit, mais la personne chez qui j'emménage y habite depuis 2 ans sans ligne téléphonique, peut etre que les ancienes locataires avaient une ligne, mais comment le savoir sachant que je ne sais meme pas comment ils s'appellent...bref je sais pas
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Je suis dans le même cas de figue, je vois que ton message ne date pas de très longtemps...
As tu trouvé la solution? merci
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