Problème d'imprimante

Résolu/Fermé

pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012 - 6 juil. 2009 à 14:12
pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012 - 10 juil. 2009 à 14:12

Bonjour, j'ai une imprimante HP Photosmart 3100
Et tout allait bien. Mais il a fallut que je formate mon PC
et là impossible de la réinstallée, elle ne veut pas
s'installée avec le CD.
Quelqu'un peut il m'aider ?
merci d'avance .

A voir également:

Problème d'imprimante
Spouleur imprimante - Guide
Pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Imprimante reseau - Guide
Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante

4 réponses

Réponse 1 / 4

darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
6 juil. 2009 à 14:16

Bonjour, que se passe-t-il quand tu essayes d'installer ton imprimante?

pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012
6 juil. 2009 à 14:28

Et bien mon pc me dit "une erreur est survenue" donc on me demande de fermer le programme
puis de redémarrer. soit dit en passant cela fait 5 fois et toujours pas de résultats

Réponse 2 / 4

darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
6 juil. 2009 à 14:32

C'est avec le cd d'origine? Tu as essayé de télécharger un pilote plus récent?

pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012
6 juil. 2009 à 14:33

oui c'est un cd d'origine et non je n'ai rien essayer d'autre
peux tu me guider stp

Réponse 3 / 4

darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
6 juil. 2009 à 14:39

Vas sur le site de HP (http://welcome.hp.com/country/fr/fr/welcome.html ) et recherche le pilote de ton imprimante. Une fois que tu l'as téléchargé, essaye de l'installer.

pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012
6 juil. 2009 à 14:45

ok je te tiens au courant.

darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454 > pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012
6 juil. 2009 à 14:47

Les pilotes sont là -> http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp%3Flang%3Dfr%26cc%3Dfr%26taskId%3D135%26prodTypeId%3D18972%26prodSeriesId%3D1146511
Tu n'as plus qu'à séléctionner le modèle exact.

pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012 > darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010
6 juil. 2009 à 15:22

Il a fallu que je désinstalle tous les restes, j'ai fais un nettoyage avec CCleaner
enfin j'ai redémarré.Maintenant il faut que j'installe avec le lien que tu m'as donné
je te tiens au courant

Ok, j'espère que ça va fonctionner ^^

non ça ne marche pas
je ne vois même pas d'icone en bas a droite
à cote de l'heure
pourtant mon imprimante est sous tension

Réponse 4 / 4

darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
6 juil. 2009 à 16:35

Que c'est-il passé quand le logiciel t'a demandé de brancher ton imprimante?

pupuce298 Messages postés 162 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2012
6 juil. 2009 à 16:51

Je l'ai mise sous tension puis le programme s'est installé

Discussions similaires

Imprimante temporairement arrêtée

Mon imprimante HP est en pause. Que faire ?

A3 paysage en deux A4...est-ce possible?

pas d'impression car pas d'encre couleur

Mon imprimante imprime des caractères spéciaux

Discussions similaires

Newsletters