Ebay : Impossible de traiter votre demande ..Fermé

Question

Bonjour,
voilà je vous explique mon problême. J'ai voulu acheté un jeu sur ebay ( assassin creed ) en payement immédiat . Tout se passe bien , mais lorsque je fait payer maintenant un message s'affiche en gros avec pour titre :Impossible de traiter votre demande pour l'instant , et en dessous un message :Nous vous remercions de votre paiement. Vous pouvez afficher les détails de la commande pour consulter les informations de paiement et le statut de livraison de vos objets. Avec écrit en dessous en plus petit Code d'erreur #50011 . Du coup je n'arrive pas à payer et le vendeur me harcele de message , le payement est par virement bancaire et c'est une société allemande/italienne/ suisse , je ne sais plus . Silvouplait quelqu'un pourrait m'aider à remedier à ce problême.
Merci d'avance.
Cordialement th0m87.

LMQT · Accepted Answer

J'ai eu exactement le même problème il y a une semaine et je viens de le résoudre.
Conseil en passant : ne perdez pas votre temps avec eux ils sont incompétents et ne savent pas résoudre l'incident !
Que ce soit par mail (on me répond de faire des paiements manuels alors que je viens de leur dire que ça ne marche pas) ou par téléphone (où on s'évertue à me répondre qu'il faut réessayer régulièrement alors qu'on leur dit que ça dure depuis un bail) !
Sur les forums US on voit même qu'ils conseillent de créer un nouveau compte Paypal !
Bref du grand n'importe quoi !

La solution qui marche est :
- soit votre email PayPal et celui d'eBay sont différents => remettez les mêmes des deux côtés puis validez les
- soit ils sont identiques : ajoutez un compte supplémentaire sous Paypal puis validez le et supprimez le
=> ensuite réidentifiez-vous sous PayPal et ça fonctionne :)

doud2847 · Answer

il m'est arrivé la meme chose, la meme page d'erreur, le meme pb de payement.  mais en chattant avec le vendeur, il m'a dit que la transaction (par paypal) avait bien eu lieu. demande au type qu'il verifie son compte paypal.

Nemmerle · Answer

J'ai eu aussi le même probleme  , je dois avoir essayé une dizaine de fois de payer en retombant sur la même page , j'espere juste que mon compte ne sera pas debité 10 fois Oô

yi · Answer

Je voudrais pas dire mais ton "astuces" n'est pas mieu que celle que tu as cité au dessus , de plus elle est completement incomprehensible....

Ebay : Impossible de traiter votre demande ..

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters