[Help]Problème de désinstallation de Norton

Bonjour,

J'ai désinstallé Norton anti-virus via le control panel, mais je les faits dans le mauvais ordre.

Et, il me demande un droit super user alors que je l'ai

Et, si je passe par norton pour desinstaller la suite il me dit que le fichier "c:\config.msi\2048.rbtf" est introuvable.

Je sais plus quoi tentée, merci de m'aidée

v

ps: je precise que je ne peux plus utiliser les cd, il les refuse
même pour ecraser l'ancien