Problème serveur SMTP Thunderbird

Bonsoir à tous,
je vais vous diagnostiquer mon problème :
à chaque fois (notamment cette fois ci) que j'utilise le courielleur Thunderbird, j'arrive à recevoir tous mes message et à transférer mon carnet d'adresses mais seulement je n'arrive pas à envoyer des messages. Voila ce que Thunderbird me dit à chaque fois que j'essaie d'envoyer :

"L'envoi du message à échoué.
Le message ne peut être envoyé à cause d'un échec de connexion au serveur SMTP smtp.mail.yahoo.fr. Le serveur peut être indisponible ou refuser les connexion SMTP. Vérifiez que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayez à nouveau. Sinon, contactez votre administrateur réseau."

J'ai vérifié mes paramètres SMTP et il correspondent avec ceux fournis par Yahoo et j'ai cherché sur la toile une solution à ce problème assez embêtant mais en vain. C'est donc avec l'espoir que vous puissiez m'aider que je me tourne envers vous chers CCMistes.

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je suis capable du meilleur comme du pire mais dans le pire c est moi le meilleur!
Configuration: Windows XP Mozilla Firefox 3.1 Beta 2
Et pour tout le reste que le must du must...

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne Thunderbird : la réception et le transfert du carnet d'adresses fonctionnent, mais l'envoi échoue avec une erreur de connexion au serveur SMTP smtp.mail.yahoo.fr malgré des paramètres SMTP conformes à Yahoo. Des solutions proposées incluent l'utilisation du serveur SMTP du fournisseur Planet (smtp.planet.tn) et du serveur entrant pop.planet.tn, l'activation de la connexion sécurisée SSL lorsque disponible, et l'emploi de l'adresse mail complète comme nom d'utilisateur. En cas de complexité persistante, certains éléments suggèrent de vérifier aussi les réglages d'authentification et les interactions avec le gestionnaire de mots de passe ou l'antivirus, afin d'identifier des interdépendances entre serveur SMTP et sécurité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ah merci mais comment je fais pour connaitre le serveur SMTP de mon fournisseur?
    PS : je suis tunisien et mon fournisseur est Planet.
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    1. ce doit être : smtp.planet.tn pour le sortant et pop.planet.tn pour l'entrant
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      1. Contributeur
        dans la configuration du serveur SMTP, vérifier:
        Dans « Utiliser une connexion sécurisée « SSL », cochez la case « Lorsque disponible »
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        1. j'ai coché SSL mais il m'envoie le message d'erreur du début sans avoir demandé aucun mot de passe cette fois-ci
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        2. @un gars intelligentpeut etre que c'est à cause d'avast qui bloque les messages envoyés
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      2. merci je vais essayer
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        1. Bonsoir

          Je suppose que ton fournisseur d'accès Internet n'est pas Yahoo ? il faut savoir qu'à partir d'un client mail , lorsqu'on est connecté à Internet via son fournisseur d'accès ( donc une IP correspondant à ce FAI) il est totalement impossible d'envoyer des message à l'aide du SMTP d'un autre FAI même les webmails.

          Tu peux recevoir tous les messages que tu veux mais pas en envoyer à partir de thunderbird. Le seul SMTP qui fonctionnera sera celui de ton fournisseur d'accès (neuf, alice, sfr, etc. )
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          1. ca marche po <:(
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            1. Contributeur
              hello
              essaye smtp.wanadoo.tn
              http://www.planet.tn/espaceAbonne/downloads/outlook.pdf
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              1. Merci a tous pour vos réponses j'ai essayé smtp.planet.tn et smtp.wanadoo.tn mais quand j'envoie mon message il me demande mon mot de passe 5 ou 6 fois avec des intervalles de à peu près 15 secondes entre chaque demande du password et il bloque sur le statut "connecté à smtp.planet.tn/smtp.wanadoo.tn" et après il me renvoie le même message d'erreur mentionné au début. Si vous pouviez m'aider vous m'enlèveriez une épine du pied.
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              2. cela vient du nom d'utilisateur : il faut mettre l'adresse mail complète
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            2. Si c'est orange actuellement c'est :
              pop3.orange.fr
              smtp.orange.fr
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              1. Contributeur
                ton mot de passe est correct et accepté ?
                essaye d'allonger le délai de connexion : outils -> options -> avancé -> réseau
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                1. Oui mon mot de passe est accepté et j'ai prolongé la limite d'attente comme tu me l'as conseillé mais c'est la même chose à part que il me demande mon password plus de fois. ><
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              2. Contributeur
                est-ce que tu as activé l'option pour l'enregistrer ?
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                1. ouais même en activant l'option du gestionnaire des mots de passes il me le redemande plusieurs fois pour n'aboutir à rien
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              3. Contributeur
                esssaye de le désactiver
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                1. comment?
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                2. @un gars intelligentca va je l'ai arreté et puis essayé d'envoyer mais tjrs sans succès
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              4. Contributeur
                là je ne sais plus trop quoi proposer ...
                est-ce que tu envoies un gros mail avec piece-jointe ?
                essaye les autres options d'authentification
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                1. j'ai tout essayé et je n'envoie qu'un message test avec seulement deux ou trois lettres dedans et pas de pièces jointes mais rien à faire... Je déprime là!!!
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              5. Contributeur
                regarde là http://www.planet.tn/espaceAbonne/depannerMessagerie.php
                ce sont des erreurs Outlook, mais peut-être y a-t-il un problème semblable et une solution
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                1. aucune ne correspond à mon problème... c'est désespérant... merci de ton aide mais je suis tjrs bloqué... toutes façons j'ai jamais eu de pot avec les courielleurs... y a que chez que ça marche pas... je me tire d'un problème et je retombe dans un autre...
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                  1. Contributeur
                    essaye de configurer Outlook, pour voir si c'est un problème spécifique à Thunderbird
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                    1. ok
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