PROBLE ME DE BEUG AVEC AVAST

JUSTINE -  
sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai installé avast sur mon ordi après avoir enlevé norton et depuis quand je veux faire un scanner avec avast, l'ordinateur beugue , ne fonctionne plus et j'ai le message suivant "la sauvegarde des fichiers a été arrêté".
QUE dois-je faire svp, sachant que je ne suis pas une pro de l'ordinateur
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.11

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Avast n'est pas la meilleur option .Je te conseille de virer la passoire alias avast et le remplacer par antivir.
    • Remplacer avast par antivir (trouve mieux les virus, fait moins ramer le pc, plus rapide pour faire un scan, n’efface pas les fichiers important, bref que du mieux)
    • Télécharger antivir sur : http://dlce.antivir.com/
    • Télécharges cet outil qui sert à désinstaller avast: http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
    • Coupes ta connexion internet
    • Désinstalles avast avec l’outil
    • Installes Antivir
    • Pour configurer Antivir, suit les étapes suivantes :
    • clic droit sur son icone dans la barre des taches et séléctionner Configurer Antivir.
    • cocher la case : Mode Expert.
    • Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :
    • Dans "Fichiers" séléctionner Tous les fichiers.
    • Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" séléctionner Elevé.
    • Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.
    NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !
    • Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment.
    • Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" :
    • Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification ELEVE !
    • Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" :
    • Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE !
    • Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine, après chaque vi
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  2. justine
     
    je te remercie pour ton message mais le site doit avoir une faute d'orthographe car je n'arrive pas à y accéder.
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  3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    bonjour

    Désinstalles avast avec l’outil de preference en sans echec
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