Pb avec freebox: l'image tv saute

Fermé
lilipoulette - 24 juin 2009 à 19:55
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 - 30 avril 2012 à 21:00
Bonjour,
je suis abonnée chez free depuis 2ans et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui: du jour au lendemain l'image s'est mise à sauter (sur toutes les chaines), c'est inregardable. Néanmoins le son fonctionne toujours normalement. Je l'ai rebooté 4 fois, sans changement. Je suis passé en mode sérénité et 4/3, rien n'y a fait. Le problème ne vient pas de ma tv puisque lorsque je mets un dvd, ça ne saute pas.
Merci de m'éclairer, ça commence à sérieusement m'énerver!!

5 réponses

math 2000 Messages postés 2579 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016 404
24 juin 2009 à 22:35
tu as regardé ton antenne et ton cable
moi quand je déplace le cable demon ordi je capte plus ou moins bien la 6 et là 9 selon les jours
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titoune21000
25 juin 2009 à 17:16
J'ai le meme probleme, cela fait deux jours que mes images sautent aussi sur ma télé avec le boitier free HD, ca devient insuportable si quelqu'un a une solution?
merci d'avance
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salut
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Bernorenard Messages postés 7288 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 1 734
30 avril 2012 à 12:00
Bonjour
Apres avoir essaye un autre TV et un autre cable HDMI pour en avoir la conscience tranquille contactes Free en insistant lourdement (de la hot line au techniciens il ya une grande montagne) pour qu'on procède au remplacement de ta box Tv qui a certainement un defaut de fréquence verticale. Ce réglage existait dans la télé de papa (celle ou j'ai été baigné) mais a disparu du numérique!
Salut (et sois ferme c'est toi le client)
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 320
30 avril 2012 à 21:00
Salut,

Tu es en CPL?

A+
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