[trojan-gen (other)] qu'est-ce

bonjour, j'ai le virus win32 trojan gen (other) comment puis-je m'en débarasser, j'ai essayé avec a2 mais mon scan bloque et s'arrrête de scanner on me dit que la mémoire 0x01df2589 a besoin de l'adresse mémoire 0x01dd103c introuvable apparemment, quel est mon autre recours pour me débarasser de cette bébette, je précise, ce virus a été découvert par avast car je viens juste de l'installer, en me débarassant de norton, qui ne m'avait jamais détecté ce virus, j'ai donc bien fait à+ de vos nouvelles et merci à tous