TR\starpage.qr.dll - HELP
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ordell77
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,
Je ne suis pas hyper calé en informatique et j'ai un pb sur mon PC équipé de windows Me (oui...je sais).
Dès que j'ouvre IE (pour me connecter sur le net) ou l'explorateur, j'obtiens le terrible écran bleu, avec le message ci-dessous:
AVGuard
The file "C:\windows\temp\se.dll"
contains code of virus TR\startpage.qr.dll
...
Mon antivirus (AntiVir) et mon spyware (Adaware) n'y changent rien.
J'ai un fait un scan de mon disk sur le net et il a été détecté 2 ou 3 trojan virus:
C:\recycled\... répértoire inconnu chez moi!!!!
C:\windows\system\mpae.dll que je ne peux détruire!!! (utilisé par windows)...
Voilà pour les explications les plus claires que je puisse fournir.
Merci à l'un ou plusieurs d'entre vous de m'aider si il connait la solution et que celle-ci soit abordable pour un néophyte comme moi ;-)!!
Je ne suis pas hyper calé en informatique et j'ai un pb sur mon PC équipé de windows Me (oui...je sais).
Dès que j'ouvre IE (pour me connecter sur le net) ou l'explorateur, j'obtiens le terrible écran bleu, avec le message ci-dessous:
AVGuard
The file "C:\windows\temp\se.dll"
contains code of virus TR\startpage.qr.dll
...
Mon antivirus (AntiVir) et mon spyware (Adaware) n'y changent rien.
J'ai un fait un scan de mon disk sur le net et il a été détecté 2 ou 3 trojan virus:
C:\recycled\... répértoire inconnu chez moi!!!!
C:\windows\system\mpae.dll que je ne peux détruire!!! (utilisé par windows)...
Voilà pour les explications les plus claires que je puisse fournir.
Merci à l'un ou plusieurs d'entre vous de m'aider si il connait la solution et que celle-ci soit abordable pour un néophyte comme moi ;-)!!
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3 réponses
salut
recycled c est ta poubelle ou celle de ton anti virus
pour suppr l autre il te faut etre en mode sans echec
pour cela tu tapote la touche f8
des le debut de l allumage du pc sans t arreter
une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5
recycled c est ta poubelle ou celle de ton anti virus
pour suppr l autre il te faut etre en mode sans echec
pour cela tu tapote la touche f8
des le debut de l allumage du pc sans t arreter
une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5
