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hauvespre
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Hauvespre -
Hauvespre -
Bonjour,
Après deux mois d'attente j'ai reçu la free box. Depuis soit bientôt trois mois pas de connexion établie! Courriers nombreux à la hotline, appels telephoniques etc etc sans réponse adhoc sauf attendre attendre!!
Je regrette fort d'avoir abandonné wanadoo pour un free toujours virtuel, des correspondants hotline gentils mais totalement impuissants à regler le problème qui serait lié à un problème de cablage par France telecom.
Je ne conseille à personne de rejoindre free si un peu près satisfait de sa connexion actuelle.
Bref un vrai scandale, des irresponsables et un sens du client nul!!!
Hervé Hauvespre
0145534922
Après deux mois d'attente j'ai reçu la free box. Depuis soit bientôt trois mois pas de connexion établie! Courriers nombreux à la hotline, appels telephoniques etc etc sans réponse adhoc sauf attendre attendre!!
Je regrette fort d'avoir abandonné wanadoo pour un free toujours virtuel, des correspondants hotline gentils mais totalement impuissants à regler le problème qui serait lié à un problème de cablage par France telecom.
Je ne conseille à personne de rejoindre free si un peu près satisfait de sa connexion actuelle.
Bref un vrai scandale, des irresponsables et un sens du client nul!!!
Hervé Hauvespre
0145534922
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2 réponses
C'est certain que si tu n'arrives à rien il y a de quoi sérieusement enrager.
Un site qui a été communiqué par un internaute aguéri :
http://mediateurdunet.fr/fo/index.php
Un site qui a été communiqué par un internaute aguéri :
http://mediateurdunet.fr/fo/index.php
Nous verrons si ils sont efficaces dans la mediation. Est ce gratuit?
Hervé