Envoi de CERTAINS mails seulement impossible
voilamarie
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je suis sur un power book g4 , mac os X (10.4.11) avec logiciel mail qui a toujours bien fonctionné (sur mon précédent ibook g4 dont j'ai récupéré le contenu )
voilà que bizarreries arrivent: je ne peux plus faire partir de ma boite mail bien reparamétrée pourtant , CERTAINS mails sans pièces jointes : j'ai pris du temps début de semaine pour piger ce qui pouvait bien gêner au niveau de l'envoi il semblerait que lorsque je donne l'adresse de mon blog en HTPP ça coince (j'ai essayé d'envoyer sans le http, juste mon nom.blog.fr ou com ça ne partait pas non plus... j'ai essayé depuis une autre de mes adresses (je n'en ai que trois toutes les trois chez Alice mon FAI) ça ne partait pas non plus...(ça partait tout de suite quand j'enlevais toute l'adresse)
en revanche j'ai envoyé sans problème le message urgent depuis la plate forme de mon FAI, sur mozilla sans passer par mail donc et ça marchait preuve que c'est le logicile mail sur mon ordi qui plante...
enfin, j'ai cru devenir dingue, parce que la plupart des messages qui ne partent pas sont ceux en réponse à des annocnes d'emploi et j'ai besoin d'envoyer mon blog ou mon site... j'ai cru à un truc magique ... (on m'a visiblement gouroutisée!! je plaisante hein mais c'est tellement lourd en ce moment ... ) C'est déjà compliqué chercher boulot mais si ma boite mail se met à déconner bizarrement ..
je viens de lire toute une discussion 2008 avec un mec apparemment super clair et précis "sanspseudo" est son pseudo mais je n'y ai lu que des soucis déjà eux et résolus ..c'est pourquoi je me permet d'ouvrir un autre sujet ce qui m'arrive là est bizarrement (troisième fois que j'ai dit bizarre, normal j'adore Garance) incompréhensible .... bises à tous par avance et surtout à celui ou celle qui pourrait me dire comment je force mon logiciel en envoyer mes adresses de blog dans le texte (ce qu'il faisait très bien il y a deux mois????? une mise à jour coincerait ? (mozilla ? j'ai jeté safari ça ne marche jamais ) (j'ai des soucis aussi avec gmail mais directement sur la plate forme gmail, je n'ai pas paramêtré le logiciel Mail pour récup gmail vu les soucis que j'ai en direct... les deux soucis sont peut être liés à la même cause.....
je suis sur un power book g4 , mac os X (10.4.11) avec logiciel mail qui a toujours bien fonctionné (sur mon précédent ibook g4 dont j'ai récupéré le contenu )
voilà que bizarreries arrivent: je ne peux plus faire partir de ma boite mail bien reparamétrée pourtant , CERTAINS mails sans pièces jointes : j'ai pris du temps début de semaine pour piger ce qui pouvait bien gêner au niveau de l'envoi il semblerait que lorsque je donne l'adresse de mon blog en HTPP ça coince (j'ai essayé d'envoyer sans le http, juste mon nom.blog.fr ou com ça ne partait pas non plus... j'ai essayé depuis une autre de mes adresses (je n'en ai que trois toutes les trois chez Alice mon FAI) ça ne partait pas non plus...(ça partait tout de suite quand j'enlevais toute l'adresse)
en revanche j'ai envoyé sans problème le message urgent depuis la plate forme de mon FAI, sur mozilla sans passer par mail donc et ça marchait preuve que c'est le logicile mail sur mon ordi qui plante...
enfin, j'ai cru devenir dingue, parce que la plupart des messages qui ne partent pas sont ceux en réponse à des annocnes d'emploi et j'ai besoin d'envoyer mon blog ou mon site... j'ai cru à un truc magique ... (on m'a visiblement gouroutisée!! je plaisante hein mais c'est tellement lourd en ce moment ... ) C'est déjà compliqué chercher boulot mais si ma boite mail se met à déconner bizarrement ..
je viens de lire toute une discussion 2008 avec un mec apparemment super clair et précis "sanspseudo" est son pseudo mais je n'y ai lu que des soucis déjà eux et résolus ..c'est pourquoi je me permet d'ouvrir un autre sujet ce qui m'arrive là est bizarrement (troisième fois que j'ai dit bizarre, normal j'adore Garance) incompréhensible .... bises à tous par avance et surtout à celui ou celle qui pourrait me dire comment je force mon logiciel en envoyer mes adresses de blog dans le texte (ce qu'il faisait très bien il y a deux mois????? une mise à jour coincerait ? (mozilla ? j'ai jeté safari ça ne marche jamais ) (j'ai des soucis aussi avec gmail mais directement sur la plate forme gmail, je n'ai pas paramêtré le logiciel Mail pour récup gmail vu les soucis que j'ai en direct... les deux soucis sont peut être liés à la même cause.....
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- Votre envoi est sur son site de distribution. nous le préparons pour le mettre en livraison ✓ - Forum Consommation & Internet
- Programmer envoi mail gmail - Guide
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- Envoi mail cci - Guide
3 réponses
Bonjour,
On peut essayer d'imaginer plusieurs raisons..
-La première qui vient à l'esprit, est un blocage par le coupe-feu de l'Alicebox du port d'envoi utilisé par les serveurs de messagerie. L'envoi du courrier par une page Web ne passe pas par les mêmes ports qu'à partir d''un logiciel de messagerie. Pour vérifier cette hypothèse, il faudrait tester l'envoi de message à partir d'un autre logiciel de messagerie. Comme Thunderbird par exemple (gratuit) ou Entourage qui fait partie de MS Office.
On peut aussi désactiver le coupe feu de l'Alicebox. Je n'ai pas d'expérience avec cette dernière, mais je crois avoir lu qu'il faut "entrer" dans l'Alicebox en tapant : http://192.168.1.1/
puis en utilisant Alice comme login et mot de passe, puis ensuite on peut désactiver le coupe feu. Mais je n'ai pas pu tester moi même. En clair, ce n'est pas parce que l'envoi fonctionne à partir de Safari ou Mozilla que le problème vient de Mail. Les ports utilisés ne sont pas du tout les mêmes.
-Autre hypothèse, une règle active et mal paramétrée dans les préférences de Mail..
-Encore autre hypothèse, vous avez un coupe feu tiers installé, et cette adresse figure sur la "liste noire"..
Je pense qu'il faut chercher dans ces directions, et que la première hypothèse est la bonne, mais ne suis certain de rien.
Ce dont je suis certain, c'est que ce n'est pas un caprice de Mail. Il ne peut être programmé pour ce genre de blocage que par des règles définies par l'utilisateur, en aucun cas par sa conception d'origine.
Bien cordialement
On peut essayer d'imaginer plusieurs raisons..
-La première qui vient à l'esprit, est un blocage par le coupe-feu de l'Alicebox du port d'envoi utilisé par les serveurs de messagerie. L'envoi du courrier par une page Web ne passe pas par les mêmes ports qu'à partir d''un logiciel de messagerie. Pour vérifier cette hypothèse, il faudrait tester l'envoi de message à partir d'un autre logiciel de messagerie. Comme Thunderbird par exemple (gratuit) ou Entourage qui fait partie de MS Office.
On peut aussi désactiver le coupe feu de l'Alicebox. Je n'ai pas d'expérience avec cette dernière, mais je crois avoir lu qu'il faut "entrer" dans l'Alicebox en tapant : http://192.168.1.1/
puis en utilisant Alice comme login et mot de passe, puis ensuite on peut désactiver le coupe feu. Mais je n'ai pas pu tester moi même. En clair, ce n'est pas parce que l'envoi fonctionne à partir de Safari ou Mozilla que le problème vient de Mail. Les ports utilisés ne sont pas du tout les mêmes.
-Autre hypothèse, une règle active et mal paramétrée dans les préférences de Mail..
-Encore autre hypothèse, vous avez un coupe feu tiers installé, et cette adresse figure sur la "liste noire"..
Je pense qu'il faut chercher dans ces directions, et que la première hypothèse est la bonne, mais ne suis certain de rien.
Ce dont je suis certain, c'est que ce n'est pas un caprice de Mail. Il ne peut être programmé pour ce genre de blocage que par des règles définies par l'utilisateur, en aucun cas par sa conception d'origine.
Bien cordialement
Bonjour,
Moi même, ne suis pas suffisamment au fait de toutes les subtilités et possibilités existantes pour savoir comment peuvent être gérés ces envois. Mais ce que je sais, c'est que les logiciels antispam , par exemple, analysent bien le contenu d'un texte, ainsi que les contenus des en-têtes pour définir si le message est un spam, ou un envoi frauduleux. Donc, un coupe feu doit pouvoir faire de même. Surtout que certains FAI bloquent les envois massifs depuis leurs serveur smtp, ainsi que les envois à caractère frauduleux. Faites un essai par ailleurs en tapant une adresse dans votre navigateur, même sans y mettre le " http:// " devant, cela aboutira, et l'analyse du message se fait sur l'ensemble de ce dernier. Si une adresse est détectée , même sans les http , les points etc... le message peut être considéré comme frauduleux ou spam, par la simple présence de termes bannis par le coupe feu ou l'anti spam. Avec un logiciel anti spam que vous installez sur votre ordi. vous pouvez décidez du comportement de cet anti-spam, soit il jette tout ce qui est vu comme spam, soit vous le déviez dans une BAL dédiée et vous vérifiez que le logiciel ne s'est pas trompé. Le souci avec un coupe-feu intégré dans une box, est que vous ne gérez pas finement vous mêmes. C'est du tout ou rien.
Bref, tout ceci, pour tenter de comprendre si oui ou non la box d'Alice peut être en cause. Je pense que oui, mais ça ne veut pas dire que c'est bien le cas. IL faut tenter de désactiver ce coupe feu pour le savoir. Il doit y avoir des explications sur le support Alice.. ? ou alors sur le forum Alicebox ?
Vous pourriez aussi tester un truc, modifier temporairement votre serveur d'envoi smtp d'Alice pour un autre serveur, et envoyer alors vos messages depuis la ligne d'une connaissance, ce que je veux dire... Si vous avez par exemple un ami, un parent, qui est chez Free ou autre, vous vous déplacez chez lui avec votre Mac, vous réglez Mail pour qu'il utilise le serveur smtp de ce FAI, et vous envoyez.. si ça marche , vous saurez que c'est bien l'Alicebox qui bloque..
Moi même, ne suis pas suffisamment au fait de toutes les subtilités et possibilités existantes pour savoir comment peuvent être gérés ces envois. Mais ce que je sais, c'est que les logiciels antispam , par exemple, analysent bien le contenu d'un texte, ainsi que les contenus des en-têtes pour définir si le message est un spam, ou un envoi frauduleux. Donc, un coupe feu doit pouvoir faire de même. Surtout que certains FAI bloquent les envois massifs depuis leurs serveur smtp, ainsi que les envois à caractère frauduleux. Faites un essai par ailleurs en tapant une adresse dans votre navigateur, même sans y mettre le " http:// " devant, cela aboutira, et l'analyse du message se fait sur l'ensemble de ce dernier. Si une adresse est détectée , même sans les http , les points etc... le message peut être considéré comme frauduleux ou spam, par la simple présence de termes bannis par le coupe feu ou l'anti spam. Avec un logiciel anti spam que vous installez sur votre ordi. vous pouvez décidez du comportement de cet anti-spam, soit il jette tout ce qui est vu comme spam, soit vous le déviez dans une BAL dédiée et vous vérifiez que le logiciel ne s'est pas trompé. Le souci avec un coupe-feu intégré dans une box, est que vous ne gérez pas finement vous mêmes. C'est du tout ou rien.
Bref, tout ceci, pour tenter de comprendre si oui ou non la box d'Alice peut être en cause. Je pense que oui, mais ça ne veut pas dire que c'est bien le cas. IL faut tenter de désactiver ce coupe feu pour le savoir. Il doit y avoir des explications sur le support Alice.. ? ou alors sur le forum Alicebox ?
Vous pourriez aussi tester un truc, modifier temporairement votre serveur d'envoi smtp d'Alice pour un autre serveur, et envoyer alors vos messages depuis la ligne d'une connaissance, ce que je veux dire... Si vous avez par exemple un ami, un parent, qui est chez Free ou autre, vous vous déplacez chez lui avec votre Mac, vous réglez Mail pour qu'il utilise le serveur smtp de ce FAI, et vous envoyez.. si ça marche , vous saurez que c'est bien l'Alicebox qui bloque..
rebonjour,
je reviens vers vous seulement pour dire que le coupe feu d'Alice n'est pas .... gérable: on ne peut pas changer modifier reparamétrer le coupe feu; je les ai appelé, la fille de la plate forme n'a pas voulu me passer un technicien sans que je lui explique mon souci, et bien entendu nous sommes arrivés à la conclusion que chez Alice tout va bien, c'est le logiciel de mail chez Apple qui déconne... donc de toutes façon je n'ai pas eu droit au technicien, puisque depuis son cerveau et ses oreilles mon problème venait de mon ordi
en fin de compte mon problème reste entier, ce matin encore je n'ai pas pu répondre à deux annonces ... bon il suffit que j'aille sur le site aliceadsl et mes messages partent, c'est bien sûr ce que je vais faire ... ça me prendra du temps pour archiver surtout car Alice ne garde pas les messages envoyés très longtemps...
mais où je trouve un spécialiste du logiciel MAIL d'apple capable de répondre sur le fonctionnement précis de ce p... de logiciel???
bonne journée quand même
je crois que je vais abdiquer...( j'essaierai outlook peut-être un jour où j'aurai du temps et l'esprit à cela)
je reviens vers vous seulement pour dire que le coupe feu d'Alice n'est pas .... gérable: on ne peut pas changer modifier reparamétrer le coupe feu; je les ai appelé, la fille de la plate forme n'a pas voulu me passer un technicien sans que je lui explique mon souci, et bien entendu nous sommes arrivés à la conclusion que chez Alice tout va bien, c'est le logiciel de mail chez Apple qui déconne... donc de toutes façon je n'ai pas eu droit au technicien, puisque depuis son cerveau et ses oreilles mon problème venait de mon ordi
en fin de compte mon problème reste entier, ce matin encore je n'ai pas pu répondre à deux annonces ... bon il suffit que j'aille sur le site aliceadsl et mes messages partent, c'est bien sûr ce que je vais faire ... ça me prendra du temps pour archiver surtout car Alice ne garde pas les messages envoyés très longtemps...
mais où je trouve un spécialiste du logiciel MAIL d'apple capable de répondre sur le fonctionnement précis de ce p... de logiciel???
bonne journée quand même
je crois que je vais abdiquer...( j'essaierai outlook peut-être un jour où j'aurai du temps et l'esprit à cela)
Je connais bien Mail, et je peux paramétrer correctement Mail, mais cela est fait semble-t-il puisque vous pouvez envoyer vos messages. La chose la plus importante dans Mail, ou n'importe quel autre logiciel de messagerie, est de toujours utiliser le serveur smtp propre à votre FAI. Même en utilisant par exemple une BAL chez Laposte ou chez Yahoo.
Voir ces exemples de paramétrages pour Laposte ou Free. Ce ne sont que des exemples, mais le principe est identique pour Alice, à la différence que c'est le serveur smtp d'Alice que vous devrez toujours utiliser.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4591869 probleme sur mail leopard mac os x#3
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10778930 creer une boite email et en supprimer deux ma%25232%232#2
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3752210 probleme de creation du compte dans mail#9
Par contre, les infos d'Alice sont elles crédibles ?? si vous tapez "coupe feu Alicebox" dans Google ça donne quoi ?
J'ai trouvé ça, entre autres... mais je n'ai pas d'Alicebox pourt tester.
http://forum.echosdunet.net/desactiver-le-firewall-alice-box-hitachi-ah-4021-t635.html
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2170771 alice box et firewall
Ce qui est certain, c'est que si Mail est configuré de manière normale, avec le bon serveur smtp, et sans aucune Règle mal définie, il ne peut en aucun cas être responsable de ce dysfonctionnement. Re-vérifiez alors tous les paramètres Mail, comparez avec les copies d'écran que j'ai faites pour Free, et voyez si quelque chose vous semble bizarre..
Voir ces exemples de paramétrages pour Laposte ou Free. Ce ne sont que des exemples, mais le principe est identique pour Alice, à la différence que c'est le serveur smtp d'Alice que vous devrez toujours utiliser.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4591869 probleme sur mail leopard mac os x#3
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10778930 creer une boite email et en supprimer deux ma%25232%232#2
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3752210 probleme de creation du compte dans mail#9
Par contre, les infos d'Alice sont elles crédibles ?? si vous tapez "coupe feu Alicebox" dans Google ça donne quoi ?
J'ai trouvé ça, entre autres... mais je n'ai pas d'Alicebox pourt tester.
http://forum.echosdunet.net/desactiver-le-firewall-alice-box-hitachi-ah-4021-t635.html
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2170771 alice box et firewall
Ce qui est certain, c'est que si Mail est configuré de manière normale, avec le bon serveur smtp, et sans aucune Règle mal définie, il ne peut en aucun cas être responsable de ce dysfonctionnement. Re-vérifiez alors tous les paramètres Mail, comparez avec les copies d'écran que j'ai faites pour Free, et voyez si quelque chose vous semble bizarre..
le port d'envoi donc ne gérerait plus les liens???
c'est en fait là dessus que je me suis exercée : j'ai envoyé le même message (à une de mes adresses, donc inter Alice box) avec un lien sur mon blog en signature puis sans le lien: ça part quand j'enlève le lien!!
mais et c'est là que les incohérences débarquent (incohérences pour moi à mon niveau de gestion informatique!) quand j'enlève juste http , ça ne part pas non plus , si j'écris l'adresse sans les points non plus , sans .com ou.fr , autremetn dit quand le lien n'a plus aucune chance d'être actif ça gène quand même....
il n'y a dans les préférences de mail que je crois avoir passées au peigne fin, absolument rien sur le gestion du contenu du message.... ou sur l'envoi de liens http?
(je vais tenter aussi de rappeler les extraordinairement efficaces et rapides éléments de la plate forme clientèle ALICE ironie... des fois il y en a surement qui sont réellement efficaces mais je ne tombe jamais dessus !)
merci