probleme communication imprimante

Question

Bonjour,
             j'ai une imprimante DEll encore en tres bon état (926) et je n'arrive pas à imprimer. Le message qui s'affiche est " L'imprimante ne communique pas avec l'ordi" j'ai réinstallé le pilote mais ?  que dois faire ?   Merci beaucoup

sussi · Answer

bonjour,peut être que le cable pose pb,avez vous redemaré le pc epres reinstallation du pilote???

est ce que dans le gestionaire des perifs est elle coché??

desolé pour le français

cordialement

Sussi

minhaf · Answer

Merci - Comment y accéder au Gest Périphérique ????   merci

sussi · Answer

re bonjour, j'ai du m'absenter:mon pc parle italien donc clic droit sur le bureau>>dans les resources clic

sur panneaux de controle>>visualizer imprimantes installées

cordialement

Sussi

minhaf · Answer

oui elle existe et installée - dans imprimantes et autres périphériques -   cordialement

sussi · Answer

re du coup je ne sais pas!

désolé

cordialement

Sussi

sussi · Answer

encore moi:je suppose qu'elle est branché en usb?avez vous essayé de changer de prise??

sussi

minhaf · Answer

non c'est tjrs en USB

minhaf · Answer

bonjour, où peut on télécharger le pilote pour imprimante Dell 926 ?    cordialement -  merci

sussi · Answer

re je n'ais pas encore trouvé le pilote mais en cherchant j'ai vu que l'imprimante est une tout en un donc 

elle fait du nscanner

il se trouve que certaines imprimantes sont seulement reconués aprés avoir numerisé la page test

cest peut être une piste

cordialement

sussi

sussi · Answer

bonsoir pour le pilote ici

http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=fr&l=fr&s=gen

cordialement

Sussi

Probleme communication imprimante

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