Différend avec Canal +
Résolu/Fermé
croutard
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M@thew -
M@thew -
Bonjour,
Après restitution d'un nouveau décodeur que je n'avais pas demandé, je décide d'annuler mon abonnement à Canal + souscrit depuis plus de 10 ans, par lettre recommandée.
Ensuite, à partir de mars, je fais opposition au prélèvement automatique des versements., en informant Canal + de ma décision.
En dépit de cela je reçois des lettres me demandant le paiement .
Un coup de fil (donc pas de preuve possible de ma part...) me demande de repréciser si je veux résilier l'abonnement. Je confirme.
Je restitue le très ancien décodeur, en accord avec la communication téléphonique.
On me réclame toujours les trois mois de versement non effectués...
Que faire ?
Après restitution d'un nouveau décodeur que je n'avais pas demandé, je décide d'annuler mon abonnement à Canal + souscrit depuis plus de 10 ans, par lettre recommandée.
Ensuite, à partir de mars, je fais opposition au prélèvement automatique des versements., en informant Canal + de ma décision.
En dépit de cela je reçois des lettres me demandant le paiement .
Un coup de fil (donc pas de preuve possible de ma part...) me demande de repréciser si je veux résilier l'abonnement. Je confirme.
Je restitue le très ancien décodeur, en accord avec la communication téléphonique.
On me réclame toujours les trois mois de versement non effectués...
Que faire ?
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1 réponse
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Bonjour, cliquez ici:http://droit finances.commentcamarche.net/forum/
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