Lecteur CD/DVD invisible

Salut

si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un triangle jaune et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci :

enregistre ce fichier sur ton bureau

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

bonsoir et merci de votre visite ici

c'est normal ce n'est pas du a une desinstallation ou a votre precedente manipulation
c'est simplement que windows de temps en temps fait son malin

je vous conseille d'aller dans le panneau de configuration >> ensuite systeme> onglet materiel >gestionnaire de peripherique> la vous devez voir lecteur de cdrom/dvdrom avec une petite croix devan, pour chacune des ligne cliquez dessus et choisissiez desinstaller , ensuite redemarrer votre PC et la les pilotes vont de réinstaller automatiquement

Merci de me tenir au courant

Bonne soirée

Bonjour,

Je n'ai pas de ligne lecteur CDROM/DVDROM dans le gestionnaire de périphériques.

Re bonsoir

merci de votre reponse

le lecteur dvd/cdrom est-il un externe ou a l'interieur de l'ordinateur?

Bonne fin de soirée

Il est à l'intérieur de l'ordinateur.

bonsoir

Merci encore de votre reponse rapide

Donc je vous suggere, soit vous essayer d'entrer dans le bios et de voir si reelement le disque dvdrom/cdrom est reconnu par la carte mere auquel sa cela signifierai que le materiel n'est pas reconnu present dans le systeme puis si toujours rien une restauration du systeme a un moment ou vous n'aviez pas le probleme, , soit vous vous sentez d'ouvrir le PC et de changer la nappe informatique " c'est la sorte de gros fil" qui relie le lecteur a la carte mere... car elle peut etre defectueuse c'est la derniere etape avant le changement de materiel

BOnne fin de soirée et merci de me tenir informé

Cordialement

J'ai fait une restauration du système et toujours le même problème. Je ne trouve rien concernant le lecteur dans le Bios.
Je ne me sens pas d'attaque à ouvrir mon PC je pense que je vais l'emmener chez un réparateur.

Merci pour votre aide et bonne soirée.