Kapersky erreur 2324

Bonjour,
J'ai acheté un antivirus il y a quelques mois (3-4 mois), "Kapersky Antivirus 2009", l'installation n'a posé aucun problème et son fonctionnement non plus jusqu'à aujourd'hui. L'ordinateur s'est subitement mis en redémarrage et l'antivirus ne s'affiche plus. En cliquant dessus, un message s'affiche : C:/Program Files/Kaspersky Anti-Virus 2009/avp.exe n'est pas une application Win32 valide
En voulant le réinstaller j'ai cliqué sur "modification, ..., suppression" du logiciel, tout se passe bien jusqu'a ce que s'affiche ce message : Erreur interne 2324. 2 D:/Documents and settings/ all users/ application data/ kaspersky lab/AVP8/ bases/Neurald.avz
Je ne peux ni modifier, ni supprimer le logiciel que cela soit manuellement, en mode sans echec ou normalement. En gros l'antivirus est bloqué et je ne peux pas en réinstaller, vu que je suis assez sujette aux virus, trojan, et autres, je supplie pour un peu d'aide.
Merci d'avance

Au passage j'ai essayé de supprimer le fichier "Neurald.avz" dans "bases" en pensant que sa aurait pu être un virus mais on m'indique quand je clique droit sur supprimer que le fichier n'existe pas.