Pb packard bell

Bonjour,
j'ai un probleme sur mon pc, lorsque je tape mon mot de passe, il me dit une phrase du genre: " le service utilisateur vous empeche de vous connecter à votre compte utilisateur.". En gros sa me soule sa fait une smeaine et demi que je suis dessus et je ne peux rien faire car un malheur n'arrive jamais seul... je ne peux plus selectionner avec clique gauche ou double clique...
De plus je n'ai pas de CD de restauration j'ai vu que ce pb avait l'air courant donc si quelqu'un peut m'aider.
Comment peux t-on formater mon pc sans ce CD?
merci d'avance