Freebox et téléphonie la cata ?
okmoral
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okmoral -
okmoral -
Salut
Je lis bien que je ne suis pas le seul avec des problèmes !
J'ai reçu la Freebox, installée avec le cordon USb , elle fonctionne, par contre le téléphone gratuit via la box, il y avait des craquements, et de l'echo, j'ai réussi à éliminé en mettant un filtre ADSL entre la prise du téléphone et la BOX, le bruit a disparu ! Tout fonctionnait pendant une journée et hier subitement les correspondants s'entendent dire par répondeur "les lignes de votre correspondants sont toutes occupées, ou alors des sonneries comme absent, mais pas de contact possible ", par contre je peux appeler mes correspondants !
De plus, je suis abonné feeadsl depuis 14 mois, et je devais payé contre le modem sagem 908 que j'ai échangé la somme de 30 euro, mais ils me demandent 60 euro ! Inadmissible, d'autant plus que j'ai déjà envoyé lmails, fax etc... rien ne bouge mis à part des maiols robotique renvioyant aux FAQS !
Alors, oui, moi l'invalide, je suis mécontent, et je pense que nous sommes nombreux, unissons nous sous forme d'assocuiation, et passons à l'attaque par tous les moyens possibles ! Qu'en dites vous ?
Sommes nous des vaches à laits ? allons nous nous laisser faire, il faut que Free bouge et fasse que les services fobnctionne, il n'y a pas de raison ! La pub ils savent en faire ....
Je suivrai ce post afin de voir vos réactions ! Merci
Je lis bien que je ne suis pas le seul avec des problèmes !
J'ai reçu la Freebox, installée avec le cordon USb , elle fonctionne, par contre le téléphone gratuit via la box, il y avait des craquements, et de l'echo, j'ai réussi à éliminé en mettant un filtre ADSL entre la prise du téléphone et la BOX, le bruit a disparu ! Tout fonctionnait pendant une journée et hier subitement les correspondants s'entendent dire par répondeur "les lignes de votre correspondants sont toutes occupées, ou alors des sonneries comme absent, mais pas de contact possible ", par contre je peux appeler mes correspondants !
De plus, je suis abonné feeadsl depuis 14 mois, et je devais payé contre le modem sagem 908 que j'ai échangé la somme de 30 euro, mais ils me demandent 60 euro ! Inadmissible, d'autant plus que j'ai déjà envoyé lmails, fax etc... rien ne bouge mis à part des maiols robotique renvioyant aux FAQS !
Alors, oui, moi l'invalide, je suis mécontent, et je pense que nous sommes nombreux, unissons nous sous forme d'assocuiation, et passons à l'attaque par tous les moyens possibles ! Qu'en dites vous ?
Sommes nous des vaches à laits ? allons nous nous laisser faire, il faut que Free bouge et fasse que les services fobnctionne, il n'y a pas de raison ! La pub ils savent en faire ....
Je suivrai ce post afin de voir vos réactions ! Merci
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11 réponses
Bonjour,
Un echange sagem <-> freebox coute 60€. Je ne sais pas ou tu as lu que cela en coutait 30 !
Renseigne toi un petit peu: Les associations de consommateurs existent.
En venant sur le forum, tu cherches de l'aide ou te faire plaindre ?
Donne moi les 3 premiers numeros de ton numero de téléphone freebox.
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Un echange sagem <-> freebox coute 60€. Je ne sais pas ou tu as lu que cela en coutait 30 !
Renseigne toi un petit peu: Les associations de consommateurs existent.
En venant sur le forum, tu cherches de l'aide ou te faire plaindre ?
Donne moi les 3 premiers numeros de ton numero de téléphone freebox.
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Salut 087 .......
Le sagem 908 échangé aprés une utilisation de plus de treize mois ne coûte que 30 euro c'est bien dans les FAQS FREEADSL !
Je constate que je ne suis pas le seul, et je nesuis pas un jeune blanc bec non plus ! OK !
Ceci dit, mon branchement est correcte, avec Ethernet, et cela à bien fonctionné une bonne journée, et voilà que hier subitement les correspondants ne passent plus dans ma direction , par contre j'arrive à les contacter ! J'estime que si l'on paye un service la moinder des politesse c'e'st de répondre aux usagers, or Free ne réponds que par des mails robotique renvoyant aux faqs ! Vouilà mon cher pour info ! Merci
Le sagem 908 échangé aprés une utilisation de plus de treize mois ne coûte que 30 euro c'est bien dans les FAQS FREEADSL !
Je constate que je ne suis pas le seul, et je nesuis pas un jeune blanc bec non plus ! OK !
Ceci dit, mon branchement est correcte, avec Ethernet, et cela à bien fonctionné une bonne journée, et voilà que hier subitement les correspondants ne passent plus dans ma direction , par contre j'arrive à les contacter ! J'estime que si l'on paye un service la moinder des politesse c'e'st de répondre aux usagers, or Free ne réponds que par des mails robotique renvoyant aux faqs ! Vouilà mon cher pour info ! Merci
Il me faut les 3 premiers numeros, pas chiffre.
Question bete: tu as appellé la hotline ?
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Question bete: tu as appellé la hotline ?
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
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Salut
Je leurs ai envoyé mail, fax mais pas réussi à les joindre au téléphone
depuis un petit quart d'heure les appels venant de l'extérieur arrive, mais la boite vocale en cas d'absence ne fonctionne plus .... Sous gestion des services, rien n'est coché, donc rien de spécifique d'activé !
est-ce une boite vocale freeadsl ou FT qui se met normalement en route sui l'on ne décroche pas ? Si je fais le ##1 avec le téléphone et en suivant les instructions la boite vocale existe bien avec le message par défaut, or il ne fonctionne pas ! Excusez je n'ai pas compris en quoi les 3 premiers numéros devraient correspondre 08 71 10 c'est celà ? Merci
Je leurs ai envoyé mail, fax mais pas réussi à les joindre au téléphone
depuis un petit quart d'heure les appels venant de l'extérieur arrive, mais la boite vocale en cas d'absence ne fonctionne plus .... Sous gestion des services, rien n'est coché, donc rien de spécifique d'activé !
est-ce une boite vocale freeadsl ou FT qui se met normalement en route sui l'on ne décroche pas ? Si je fais le ##1 avec le téléphone et en suivant les instructions la boite vocale existe bien avec le message par défaut, or il ne fonctionne pas ! Excusez je n'ai pas compris en quoi les 3 premiers numéros devraient correspondre 08 71 10 c'est celà ? Merci
Bon, si ca bouge, c'est que le probleme est en cours de résolution.
En fait, il arrive de temps en temps des probleme sur certains numeros. Tu peux identifier les problemes en fouillant les news de freenews.fr parfois. Par contre, rien pour ton numero.
Le fax, tu oublies, il n'est pas relevé et le message passe à la trappe si personne de la hotline ne t'as demandé de leur en envoyer un.
Les mails sont long en traitement. Le plus direct est la hotline, mais elle est prise d'assaut... :( Il faut persister.
Essaie le newsgroup: http://webnews.free.fr/
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
En fait, il arrive de temps en temps des probleme sur certains numeros. Tu peux identifier les problemes en fouillant les news de freenews.fr parfois. Par contre, rien pour ton numero.
Le fax, tu oublies, il n'est pas relevé et le message passe à la trappe si personne de la hotline ne t'as demandé de leur en envoyer un.
Les mails sont long en traitement. Le plus direct est la hotline, mais elle est prise d'assaut... :( Il faut persister.
Essaie le newsgroup: http://webnews.free.fr/
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Salut
Merci
Ouf ! Présent celà fonctionne à nouveau à 100 %
C'est à se poser des questions ! Le gars qui est fégroupé complètement et qui se désabonne de FT, il risque de ne pas avoir de ligne par moment du tout ! Moi, je suis en non dégroupé donc ligne FT obligatoire ! Bon, je vais essayer de retrouver mon calme, car mon système est devenu trés sensible ... Sans doute les vibrations ADSL !
Merci et bonne continuation, comme quoi un forum peu vous faire retrouver le sourir ! Merci
Merci
Ouf ! Présent celà fonctionne à nouveau à 100 %
C'est à se poser des questions ! Le gars qui est fégroupé complètement et qui se désabonne de FT, il risque de ne pas avoir de ligne par moment du tout ! Moi, je suis en non dégroupé donc ligne FT obligatoire ! Bon, je vais essayer de retrouver mon calme, car mon système est devenu trés sensible ... Sans doute les vibrations ADSL !
Merci et bonne continuation, comme quoi un forum peu vous faire retrouver le sourir ! Merci
:)
Ca fait un an que je suis chez Free et ca fait un an que je me sers du téléphone.
Au début, le son n'etait pas terrible, et ca c'est améliorer au fil du temps.
Mais je n'ai jamais eu de coupure. Comme quoi... :)
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Ca fait un an que je suis chez Free et ca fait un an que je me sers du téléphone.
Au début, le son n'etait pas terrible, et ca c'est améliorer au fil du temps.
Mais je n'ai jamais eu de coupure. Comme quoi... :)
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Salut
Effectivement, cela fait depyuis le début de Free que je suis chez eux, en Adsl dés que j'en avais la possibilité et enfin la freebox, pour pouvoir bénéficier du système téléphonique gratuit , car en non dégroupée la Tv n'est pas accéssible ! et héla l'abonnement FT , qui va encore augmenter selon certaines infos, ne me sera pas évitable ! peut-être ub jour lointain ... Etn je suis globalement trés content du FAI, le regret, c'est cette difficultée en cas de besoin de pouvoir les joindre et de dialoguer avec des gens compétents, je comprends bien qu'ils sont débordés ... mais, j'ai pris aussi pour une injustice quelque part de faire payer la freebox aux anciens, alors que le nouvel arrivant l'a gratuitement ! J'espère qu'il von,t revoir le traif à la baisse car je ne devrais que payer 30 euro vu les infos dans leurs faqs ! j'ose éspérer qu'il vont trouver leur erreur !
Et là, j'ai testé un br
Effectivement, cela fait depyuis le début de Free que je suis chez eux, en Adsl dés que j'en avais la possibilité et enfin la freebox, pour pouvoir bénéficier du système téléphonique gratuit , car en non dégroupée la Tv n'est pas accéssible ! et héla l'abonnement FT , qui va encore augmenter selon certaines infos, ne me sera pas évitable ! peut-être ub jour lointain ... Etn je suis globalement trés content du FAI, le regret, c'est cette difficultée en cas de besoin de pouvoir les joindre et de dialoguer avec des gens compétents, je comprends bien qu'ils sont débordés ... mais, j'ai pris aussi pour une injustice quelque part de faire payer la freebox aux anciens, alors que le nouvel arrivant l'a gratuitement ! J'espère qu'il von,t revoir le traif à la baisse car je ne devrais que payer 30 euro vu les infos dans leurs faqs ! j'ose éspérer qu'il vont trouver leur erreur !
Et là, j'ai testé un br
Je voulai dire que j'ai testé le branchement de deux téléphone filaire sur la freebox et apparemment cela fonctionne aussi trés bien !
Mais pour ceux qui ont des problèmes de craquements etc... un vive conseil un filtre ADSL entre la petite prise qui va sur la freebox et la prise du téléphone fait une sacrée différence ! Merci
Mais pour ceux qui ont des problèmes de craquements etc... un vive conseil un filtre ADSL entre la petite prise qui va sur la freebox et la prise du téléphone fait une sacrée différence ! Merci
Certes, ils ne sont pas faciles à joindre, mais il y a toujours un moyen... (mail, newsgroup, tel).
Pour ce qui est du prix de la migration freebox, cela ne m'a pas choqué, les operateurs de téléphonie mobiles font bien pire et tout le monde trouve ca normal !
Un nouvel arrivant chez Orange (ou sfr, ou Bouygue, pas de jaloux) aura un super téléphone pour 1€ alors que si tu es chez eux depuis deux ans, tu as une réduction de 20€ pour le meme téléphone au prix canonique de 150€ !
C'est le meme principe !
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Pour ce qui est du prix de la migration freebox, cela ne m'a pas choqué, les operateurs de téléphonie mobiles font bien pire et tout le monde trouve ca normal !
Un nouvel arrivant chez Orange (ou sfr, ou Bouygue, pas de jaloux) aura un super téléphone pour 1€ alors que si tu es chez eux depuis deux ans, tu as une réduction de 20€ pour le meme téléphone au prix canonique de 150€ !
C'est le meme principe !
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
bonjour
alor voila j'ai un gros probleme
j'étais en train de choisir mon numéro de téléphone freebox , au meme moment le téléfone sonne donc je laisse la page ouverte et lorsque je suis revenu mon petit frere de 4 ans avait touché le pc et sur la page il yavait ecrit 'votre numéro de freebox a bien été enregistrée" un truc dans lgenre mais le probleme c'est que je ne les pas moi! que pourrais je faire pour le recupere ou le changer ? aidez moi svp
en vous remerciant
alor voila j'ai un gros probleme
j'étais en train de choisir mon numéro de téléphone freebox , au meme moment le téléfone sonne donc je laisse la page ouverte et lorsque je suis revenu mon petit frere de 4 ans avait touché le pc et sur la page il yavait ecrit 'votre numéro de freebox a bien été enregistrée" un truc dans lgenre mais le probleme c'est que je ne les pas moi! que pourrais je faire pour le recupere ou le changer ? aidez moi svp
en vous remerciant
Salut
Normalement , vous allez sur la page accueil Free
Vous allez sur FRES Haut débit - Mon compte - Telephonie - gestion de la boite vocale, logiquement vous y verrez inscrit votre numéro choisi !
Je suppose que si vous voulez choisir un autre numéro, il vous affiche "vous avez déjà un numéro" ! Bonne chance
Normalement , vous allez sur la page accueil Free
Vous allez sur FRES Haut débit - Mon compte - Telephonie - gestion de la boite vocale, logiquement vous y verrez inscrit votre numéro choisi !
Je suppose que si vous voulez choisir un autre numéro, il vous affiche "vous avez déjà un numéro" ! Bonne chance
