Erreur 815 miniport wan PPPOE avec vista

Bonjour,
Voila je viens d acheter un ordi portable MSI GX720 avec vista que je voudrais connecter à ma ligne Internet Haut débit (sans box) équipée d un modem sagem FAST 800 dont je me serts avec mon ordi de bureau (windows XP) sans probleme.

J ai essayé de brancher la ligne telephonique directement sur le portable , j'ai crée une connexion et rempli correctement les champs correspondant aux identifiants ....
ERREUR 815 on me dit de remplir le "nom du service" de mon fournisseur d acces
Je les ai donc contacté et ils m ont dit de conserver mon modem et de le brancher à mon portable via une prise USB .....qu'il s agissait d un pb d adresse IP.
J'ai donc éxecuter mais rien n y fait mon pb est toujours le meme

je ne peux pas me connecter à Internet

j ai essayé plusieurs methodes décrites sur les forums mais rien n y fait

I need some HELP please