Sx 205 neuve "erreur d'ordre général"

Bonjour,

J'ai une epson stylus sx205 et les voyants de l'imprimante clignotent sans arrêt et le chariot reste à sa place donc impossible de changer les cartouches. Même après l'avoir tiré de force et placé les cartouches (imprimante âgée de 3 jours) les voyants clignotent et l'ordi ne détecte pas les cartouches avec le même message d'erreur "erreur d'ordre général, Supprimez tous les travaux d'impression et éteignez l'imprimante. Retirez tous les objets étrangers dans l'imprimante. Patientez quelques minutes et rallumez l'imprimante."

J'ai déjà fait 8 heures de recherche depuis que je l'ai reçu et j'ai trouvé qu'un truc intéressant : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9429009 probleme epson sx 205

Là, on voit que la personne a télécharger "amd usb filter 1.07" sauf que le seul lien pour télécharger ce patch est pour Vista --' (http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=7452250000&pi=platform_vesuvio_ap

Donc voilà, si vous aviez une solution parce que cette satané imprimante est NEUVEE!!
Et jvous avoue être au bord de la crise de nerfs, rien qu'aujourd'hui, ça fait 3heures 30 que je fais des recherches. On est dimanche, le service client est fermé...

Merci infiniment de votre aide.