problème avec outlook et thunderbird Résolu/Fermé

Question

Bonjour,je ne sais pas où est passée la question que j'ai posée il y a qques heures, aussi je recommence, je vous prie de m'excuser d'avance si je me répète.
Voilà, dans outlook je reçois un signal sonore m'avertissant que j'ai des messages, ainsi qu'un pavé m'informant du nombre de messages, mais quand je vais dans la boite de réception ils n'y sont pas! Où sont-ils et comment faire pour les récupérer? Aussi, un autre problème, chaque fois que j'entre dans outlook exp. je suis obligée de me reconnecter à cegetel. Pourquoi?
Finalement j'ai décidé de télécharger thunderbird, apparement cela c'est bien passé, mais on me demande un mot de pass, si j'en mets un il est refusé, je ne sais pas lequel il faut mettre, ou le prendre.....?
Je commence à être désespérée, aussi je compte sur vous pour m'aider! Merci.

dubcek · Answer

hello
pour Outllook, les mails sont probablement automatiquement transférés dans un fichier local et supprimés du serveur, cela peut se configurer : Outils ->  Comptes ->  sélectionnez le compte -> Propriétés ->  Avancé -> section Remise ->  Conserver une copie des messages sur le serveur.

Pour TB, c'est le mot de passe pour accéder à la messagerie Cegetel

jsuispasdouée · Answer

Bonjour dubcek, et merci d'avoir pris  le temps de me lire, pour outlook j'ai donc cocher la case "conserver copie des mes. sur le serveur", depuis on m'a informé que j'avais 10 mes., mais ils ne sont toujours pas dans la boite de réception!
pour TB, je dois donc me mettre en relation avec cegetel, pour avoir le mot de passe?
Merci encore.

dubcek · Answer

le mot de passe, tu dois l'avoir puisque c'est celui utilisé par Outlook
je n'utilise pas OE, mais il y a là beaucoup d'infos : http://www.faqoe.com/

jsuispasdouée · Answer

Je ne suis pas blonde pourtant, mais dans une autre vie je devais l'être!!!! 
J'ai encore recu 3 messages, qui ne sont toujours pas dans ma boite de réception, mais ou sont-ils?
je vais arrêter l'ordi et le remettre en marche, peut-être est ce nécessaire après avoir coché la case "conserver...."

dubcek · Answer

pour la blonditude, fais ce test : http://www.mobcustom.com/IMG/jpg/blonde_imprimer.jpg
regarde là http://www.aidewindows.net/outlook2.php#dossiers

jsuispasdouée · Answer

merci dubcek, ça me rassure, j'en suis encore pas là!!!!!!
Je compulse attentivement la doc sur outlook et j'espère pouvoir enfin "sortir mon épine du pied "
Bon appétit!

jsuispasdouée · Answer

Ouf, ça marche!!!!Un grand merci dubcek, parce que je crois que c'est bien grâce à vous, la case à  cocher était bien la solution, puisque je n'est rien fait d'autre!
PourTB, on verra plus tard, je ne sais pas mon mot de passe outlook express, et je ne sais pas comment le trouver.
Par contre un petit problème me taraude: lorsque je lis un message, et qu' il y a marqué par exemple: voir la suite, ou: c'est ici, normalement quand on clic dessus, la suite s'affiche , or là je ne peux pas. Bizarre, pourquoi? (j'espère avoir été claire, c'est pas facile à expliquer)

dubcek · Answer

pour le mot de passe, n'y a-t-il pas un gestionnaire de mot de passe dans Outlook ?
tu parles de liens dans le mail qui ne s'ouvrent pas dans une fenêtre du navigateur quand on clique dessus ? si c'est ça, voir là : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2799 probleme pour ouvrir les liens dans outlook
je ne peux qu'encourager l'utilisation de Thunderbird

jsuispasdouée · Answer

Quelle belle journée aujourd'hui, non seulement on a retrouvé le soleil, ici dans le midi, mais j'ai solutionné, grâce à vous, deux problèmes! 
Reste plus que le mot de passe, j'ai beau chercher dans outlook, je ne sais pas trouver le gestionnaire de mot de passe!Nous verrons plus tard!
Merci dubcek d'avoir pris sur votre temps pour m'aider.

dubcek · Answer

le site que j'ai cité au post #3 propose des méthodes, visiblement ce n'est pas aussi simple qu'avec Thunderbird.

Problème avec outlook et thunderbird

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