depannage

Question

Bonjour, je suis sous window vista .j'ai telechargé avast qui ma sorti 44 problemes de virus .
je suis novice en informatique , quelqu'un pourrait-il m'aider a débloquer mes fichiers.

BeFaX · Answer

Avast les supprime normalement, mais je te conseillerais plutôt AVIRA ou AVG qui sont plus performants.

alain54 · Answer

je lés ai mis en quarantaine je peux appliquer l'action supprimer mais j'ai peur d'éffacer des fichiers importants

BeFaX · Answer

Il vaut mieux les supprimer. Et même si tu regarderais leur emplacement, certains seraient dans le repértoire windows (c:\windows\system32\), dossier cible des virus.

alain54 · Answer

avast va t-il supprimer les fichiers inféctés ou juste les virus car le fichier windows/systeme 32 est infecté

BeFaX · Answer

Dans 95% des cas, les fichiers mis en quarantaine par Avast sont des virus.

alain54 · Answer

il reste 5% et il me semble que le fichier MEMORY.DMC  C:\windows n'est pas un virus ?

alain54 · Answer

comment je peux coller le rapport sur le forum a partir d'avast ?

BeFaX · Answer

Faire une Impréssion Ecran de ton rapport, sauvegarder la photo sur ton disque, trouver un site de partage de photo, et l'envoyer sur ce site, puis nous donner un lien.

alain54 · Answer

impossible sa bloque le fichier doit etre infecté

Depannage

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