Depannage

alain54 -  
 alain54 -
Bonjour, je suis sous window vista .j'ai telechargé avast qui ma sorti 44 problemes de virus .
je suis novice en informatique , quelqu'un pourrait-il m'aider a débloquer mes fichiers.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Avast les supprime normalement, mais je te conseillerais plutôt AVIRA ou AVG qui sont plus performants.
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  2. alain54
     
    je lés ai mis en quarantaine je peux appliquer l'action supprimer mais j'ai peur d'éffacer des fichiers importants
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  3. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Il vaut mieux les supprimer. Et même si tu regarderais leur emplacement, certains seraient dans le repértoire windows (c:\windows\system32\), dossier cible des virus.
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  4. alain54
     
    avast va t-il supprimer les fichiers inféctés ou juste les virus car le fichier windows/systeme 32 est infecté
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  6. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Dans 95% des cas, les fichiers mis en quarantaine par Avast sont des virus.
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  7. alain54
     
    il reste 5% et il me semble que le fichier MEMORY.DMC C:\windows n'est pas un virus ?
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  8. alain54
     
    comment je peux coller le rapport sur le forum a partir d'avast ?
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  9. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Faire une Impréssion Ecran de ton rapport, sauvegarder la photo sur ton disque, trouver un site de partage de photo, et l'envoyer sur ce site, puis nous donner un lien.
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  10. alain54
     
    impossible sa bloque le fichier doit etre infecté
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