probleme bouygues Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

connaitriez vous ce probléme.

Je suis chez Bouygues en carte nomade pas au forfait.
Si je veux téléphoner , ça me dit :
" votre réserve de communication ne vous permet plus de passez vos communications personnelles.Pensez à recharger votre réserve".

Si je vais sur le 630 pour vérifiez mon crédit restant : cela me donne un solde positif de plus de 50 € valable jusqu'au 14/07

J'ai éteint le portable mais rien y fait.

nb : hier je n'avais plus de crédit donc j'ai rechargé ce matin et toujours ces 2 messages.

Merci

malstom2 · Accepted Answer

c un beug de chez bouygue il y  a beaucoup de personne ki sont dans le même ka

sab60 · Answer

j'ai le même problème aider moi svp c urgent

malstom2 · Answer

sa peut mettr un peu de temps "1jour" avant que té crédit de communication soi valable  ou laor c seulement un pti           beug

flocroisic · Answer

merci de la réponse mais  ce soir ça a remarché : un problème de serveur peut être.Le tout c'est que ça remarche

k13 · Answer

moi j'ai le meme problème que toi !
j'ai recharger le lundi de paques et depuis ca ne marche pas..... merci de me répondre si vous avez une solution

mat31 · Answer

Le problème n'est toujours pas résolu ... Je vais me rendre en agence pour me faire rembourser !

k13 · Answer

comment ca ?? ils te rembourse ta recharge cé ca ?

carlzzz · Answer

Sa va prendre combien de temps pour reparer?jattend depuis vendredi!

polak21 · Answer

Oui c'est kan ke le pb sera résolu ? Parce que moi, c'est depuis jeudi ke sa dékone et moi en+, c un forfait mais je pense ke c sra pareil ... 

Merci d'avance =)

polak21 · Answer

Mat31 ils t'ont dit une date précise ou pas ?? Ou au moins une indication sur la date ... ?

Merci d'avance =)

carlzzz · Answer

J'ai appele aujourd'hui il m'ont dit de rappeler jeudi ou vendredi si je l'ai tousjour pas!!!
c'est enervant!

polak21 · Answer

C'est clair ça soule trop !!! 

Bouygues le n°1 de la relation client tu parles ouai !!!!

Pfff ....

carlzzz · Answer

Jai besoin de mon portable et ils me dit que je doit attendre justqu'a vendredi pour les rappeller si le probleme continue.Je sais pas quoi faire,c'est vraiment embetant!

polak21 · Answer

Ah ben ouai je suis trop énervé ...

Ce que je ne comprend pas c'est que ma copine a aussi bouygues mais elle, ça lui fait pas ce problème ... ça soule trop !!!

polak21 · Answer

J'ai une bonne nouvelle !!

En ce qui me concerne, le réseau vient de revenir instantanément après une dure semaine ...

ça devrait être le cas pour vous aussi bientôt je pense

Bye tout le monde

carlzzz · Answer

Ah la chance,moi je n'ai toujours rien :(

polak21 · Answer

calrzzz tu l'as depuis quand ce problème ?

carlzzz · Answer

Ils ont coupé mon credit mercredi et j'ai pensé que c'etait moi qui a du utilise tout mon credit alors j'ai recharge vendredi matin et c'est depuis la

polak21 · Answer

ok ben t'as ... Enfin c'est à forfait ou à carte ?

carlzzz · Answer

carte nomad.. :s

carlzzz · Answer

carte nomad... :s

carlzzz · Answer

carte nomad... :S

polak21 · Answer

Ah ben je ne sais pas alors parce que moi c'était un forfait désolé

carlzzz · Answer

Ah je vais les appeler demain si j'ai toujours rien!

cozebest · Answer

bonjour , j'ai le meme souci hier je recharge la carte de mon fils en recharge spot il s'est me joindre par les pubs mais pour les autres numeros payant il a le meme message qu'il n'a plus de credit , plutot embetant car il est parti en vacance ,et c'est la 1er fois que je mets une recharge de 35 euros  merci si on peut avoir une reponse assez vite sinon je pense contacter le service client .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour moi j'entends ce message sur le téléphone d'un pote quand je l'appel ét peut pas laisser de répondeur 
Trouve sa bizard car vue que c'est pas eu qui paye mais moi donc un reçus et gratuit ét une lecture répondeur ét peu être payante selon forfait

Probleme bouygues

26 réponses

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