Activation tomtom one v3

Bonjour,
j'ai un probleme d'activation avec mon tomtom one
evidemment le magasin vendeur ne peut rien faire alors que je n'ai jamais eu ce code
et pour avoir une reponse de chez tomtom c'est encore pire j'attends toujours
si quelqu un pouvait m'aider ce serait sympa

mon code appareil est akwaw bsdrw
merci beaucoup