Garantie constructeur

Brioche -  
 Brioche -
Bonjour,

Je viens d'avoir la désagréable aventure de voir mon PC ne plus fonctionner. En effet, je le sousponne de ne pas s'être arreter de façon normal et à continuer à chauffer dans sa house de transport. Un ami qui s'y connait un peu m'a dit que la carte mère a certainement cramée.

Question: Etant chez Asus et étant encore sous garantie, est ce que ce type de panne peut etre prise dans la garantie constructeur ou pas? Pouvez vous me donnez des indiacations sur ce qui est pris en charge par la garantie et ce qui ne l'est pas?

Merci à vous
Bonne journée,
Brioche.

2 réponses

ac 3 Messages postés 7418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   840
 
Le plus simple est de le rapporter chez le vendeur en ne disant rien, sinon qu'il ne fonctionne plus et ça devrait marcher.
Surtout ne lui dis pas que tu l'as mis dans la housse sans être certain qu'il soit arrêté.

Bonne journée.
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Brioche
 
Bonjour,

Est ce que certaines personnes ont déjà eu ce type de problème? Ou puis je m'informer pour ce qui est des conditions de garantie ASUS?

Merci
Bonne journée
Brioche.
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