generic malware impossible a supprimer :( Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Aujourd'hui suite à une analyse antivirus (bitdefender), il me détecte Generic.Malware.Bsp.E9C79CA6 avec comme solution "aucune action possible" :(

Je fais donc une analyse complète avec malwarebyte anti malwares qui ne détecte rien.
Pareil avec spybot search&destroy qui ne détecte rien non plus.
Enfin a-squarred free me détecte un virus.WIN32 (par rapport au logiciel acer arcade deluxe dont je ne me suis jamais servi) que je supprime à la fin de l'analyse, ainsi qu'une trace c:\windows\image.dll que je ne supprime pas sinon l'ordi me fait une restauration système au redémarrage.

Par sécurité je refait une analyse antivirus qui me réaffiche le généric malware ;(

Que faire svp? Là je sèche...

Merci d'avance pour vos éléments de réponse !

(j'ai windows vista et comme navigateur firefox)

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

Pour commencer :  faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu)  pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

éwine · Answer

Oki merci je me met au travail de suite ;)

éwine · Answer

Voici le rapport, après le nettoyage ordi et registre et l'installation de HijackthisInstaller:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:54:51, on 04/04/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Readereader_sl.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
C:\Users\PCDESE~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Common Files\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BkupTray] "C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [ArcadeDeluxeAgent] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ProductReg] "C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\ProductReg.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32
vvsvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

éwine · Answer

Que faire ensuite svp?

pimprenelle27 · Answer

Télécharge GenProc sur ton bureau

Double-clique sur GenProc.exe

et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Voir  comment utiliser GenProc

Pour ceux qui ont Vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

IMPORTANT : poste le rapport et ne fais rien d'autre pour l'instant ( souvent il faut ajouter des consignes à la manipe indiquée pour que cela fonctionne parfaitement )

éwine · Answer

Voici le rapport Genproct:

Rapport GenProc 2.514 [1] - 04/04/2009 à 23:08:44 - Windows Vista 
 
 Il est impératif de désactiver le résident TeaTimer de Spybot pendant l'ensemble des manipulations qui vont suivre. Aide Tea-Timer : http://ww11.genproc.com/spybot/spybot.html

 Il est impératif de désactiver le résident de A-Squared pendant l'ensemble des manipulations qui vont suivre. Aide A-Squared : http://ww11.genproc.com/a-squared/a-squared.html

Dans CCleaner, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout. 

# Etape 1/ Télécharge :
 
- MSNFix http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip (!aur3n7) et décompresse-le sur le Bureau.


 Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/  ; Choisis ta session courante *** pc de seve fab *** (pour retrouver le rapport, clique sur le raccourci "Rapport GenProc[1]" sur ton bureau).

  
# Etape 2/ 
 
Lance le fichier MSNFix.bat qui se trouve dans le dossier MSNfix, sur le bureau.
- Exécute l'option R.
- Si l'infection est détectée, exécute l'option N.
- Sauvegarde ce rapport sur ton bureau.


# Etape 3/ 
 
 Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

# Etape 4/ 
 
 Redémarre normalement et poste, dans la même réponse : 
 
- Le contenu du rapport msnfix.txt situé dans C:\Windows ; 
- Un nouveau rapport HijackThis http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/hijackthis-version-install-sujet_199100_1.htm ; 

 Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.
 
---------------------------------------------------------------------- 
Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com 
----------------------------------------------------------------------
 
~~ Arguments de la procédure ~~
 
# Détections [1] GenProc 2.514 04/04/2009 à 23:08:25 
MSNFix:le 04/04/2009 à 23:08:37 "C:\Windows\System32\ACER.exe" 




(je l'ai fait alors que la fenêtre internet était ouverte, ayant oublié de la fermer. J'espère que cela n'a pas influencé le scan)

pimprenelle27 · Answer

non, donc tu peux suivre la procédure Genproc étape par étape et me poster les rapports.

éwine · Answer

Pour désactiver le résident de a-squarred, j'ai pas l'option. La page commence directement par le titre "scanneur de malware". (je dispose de a-squarred free)

Je continue en ignorant la désactivation de IDS-malware?

pimprenelle27 · Answer

tu n'as pas la fenêtre qu'il y a dans le tuto?

éwine · Answer

Non tout ce qui est au dessus du titre "scanneur de malware" je l'ai pas.

Si vous voulez par sécurité je peux désinstaller a-squarred free et le réinstaller après, pour être sure de pas fausser les manips.

pimprenelle27 · Answer

si vous ne l'avez pas vous pouvez pas inventer. faite sans.

éwine · Answer

Petit problème :s

Je fais tout bien jusqu'à l'étape 2, et au moment de lancer MSNFix.bat il ne se lance pas automatiquement, et me propose de choisir le programme appropriée ou de laisser le web lancer le programme approprié. Quand je choisis cette dernière option il me dit "page introuvable".

Au passage le fichier se nomme exactement MSNFix.bat~

Ai-je loupé un truc?

pimprenelle27 · Answer

Tu as bien désactivé le contrôle des comptes utilisateurs?

éwine · Answer

Oui je viens de revérifier la case n'est pas cochée ;)

pimprenelle27 · Answer

dans vista y a pas de case à coché pour désactiver le contrôle des comptes.

éwine · Answer

J'ai fait comme dans le tuto:

panneau de configuration --> comptes d'utilisateurs --> activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs
Et j'ai décocher la case "Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur"


Sinon je pense à une chose, quand j'ai téléchargé les programmes (exemple: genproc) il me les a mis par défaut dans le dossier "téléchargement".
J'ai ensuite fais glisser le dossier d'installation sur le bureau avant de cliquer dessus pour lancer l'installation.
Ça vient peut être de ça?

pimprenelle27 · Answer

Je pesne que peut être ça peux venir de là : 
Il est impératif de désactiver le résident de A-Squared pendant l'ensemble des manipulations 

Si tu fais clique droit sur l'icone A-Squared tu n'as pas l'option désactivé?  A demain.

éwine · Answer

Non malheureusement je n'ai pas l'option.

Je vais le désinstaller et réessayer les manip en mode sans échec.

Je vous souhaite une bonne nuit et à demain ;)

éwine · Answer

Bon voilà je crois que c'est bon, je vais tout vous détailler de manière précise car il y a des manips que j'ai faite un peu selon mon intuition.

J'ai supprimé a-squarred free. J'ai démarré en mode sans échec et là même problème que au dessus, en cliquant sur MSNFix.bat~ il me propose de choisir entre le web ou de selectionner un programme approprié dans la liste.

Je suis donc revenu en arrière et toujours en mode sans échec, j'ai cliqué sur le fichier MSNFix (au dessus du fichier MSNFix.bat~). Il me propose d'éxécuter ou d'enregistrer, je choisis éxécuter.

Là une fenêtre bleue s'ouvre et me demande de choisir la langue, j'écris "f" puis j'appuie sur "entrée".
Il me demande alors de choisir l'option. J'écris "r" (rechercher) puis j'appuie sur "entrée".
J'attend la fin du scan et il me marque:
"infection détectée, appuyer sur une touche"

J'écris "n" et j'appuie sur entrée, là il me marque:

MSNFix                                                        1.751
Des fichiers sont encore présents, veuillez redémarrer votre ordinateur pour terminer le nettoyage.

Je redémarre le pc en mode sans échec. Comme rien ne se passe j'attend 5 minutes et je redémarre une nouvelle fois en mode normal.

MSNFix s'ouvre et me demande de choisir la langue, ce que je fais, puis la fenêtre se ferme.

J'attend 5 minutes et comme il ne se passe rien je fais l'étape 3: CCleaner "nettoyeur, lancer le nettoyage".


Voici le rapport de msnfix situé dans C:\windows :



MSNFix 1.751  
 
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\MSNFix\MSNFix 
Fix exécuté le 05/04/2009 -  1:24:59,02 By pc de seve fab 
mode sans échec           
    
************************ Recherche les fichiers présents      
    
... C:\Windows\system32\ACER.exe 
 
************************ Recherche les dossiers présents       
 
Aucun dossier trouvé 
 
 
 
 
************************ Suppression des fichiers       
    
.. OK ... C:\Users\PCDESE~1\AppData\Local\Temp\winlogon.exe 
.. OK ... C:\Users\PCDESE~1\AppData\Local\Temp\services.exe 
.. OK ... C:\Windows\system32\cftmon.exe 
.. OK ... C:\Windows\system32\ACER.exe  
 
 
 
************************ Nettoyage du registre 
 
 
 
************************ Hostsclean 
 
Cleanhosts v 0.1.0.7  By Laurent

-- Backup : C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts-20090405014509
-- original size 297.13 Kb / 10525 lines
-- Start cleaning Hosts file .... 

 /!\... antivirus.com .....  Found and removed
 /!\... avast.com .....  Found and removed
 /!\... ca.com .....  Found and removed
 /!\... mcafee.com .....  Found and removed
 /!\... spybot.info .....  Found and removed
 /!\... spywareinfo.com .....  Found and removed


-- final size 295.51 Kb / 10475 lines
-- entry Found : 6  /  Entry check : 310

End .............................. 6.79 Secondes 

 
 
 
 
Les fichiers encore présents seront supprimés au prochain redémarrage 
 
 
Aucun Fichier trouvé 
 
 
 
 
 
************************ Hostsclean 
 
Cleanhosts v 0.1.0.7  By Laurent

-- Backup : C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts-20090405015433
-- original size 295.51 Kb / 10475 lines
-- Start cleaning Hosts file .... 



-- final size 295.51 Kb / 10475 lines
-- entry Found : 0  /  Entry check : 310

End .............................. 17.1 Secondes 

 
 
Je fais un hijackthis et vous poste le rapport dans le message suivant...

éwine · Answer

Voici le nouveau rapport Hijackthis, avec la même option que la première fois:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 02:23:18, on 05/04/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Common Files\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE
C:\Users\PCDESE~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BkupTray] "C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [ArcadeDeluxeAgent] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ProductReg] "C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\ProductReg.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32
vvsvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

pimprenelle27 · Answer

C'est parfais ça msn fix à bien fait sont boulot, Maintenant fais moi ceci : 

Télécharge malwarebytes

NB : S'il te manque COMCTL32.OCX alors télécharge le ici

Tu l´installe; le programme va se mettre automatiquement a jour.

Une fois a jour, le programme va se lancer; clic sur l´onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

Clic maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "exécuter un examen complet".

Puis clic sur "rechercher".

Laisse le scanner le pc...

Si des éléments on été trouvés > clic sur supprimer la selection.

si il t´es demandé de redémarrer > clic sur "yes".

A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
Copie et colle le rapport stp.

PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log


Tutoriaux

éwine · Answer

Coucou,

Contente de voir que je ne n'ai fais aucune bêtise :)

N'étant pas chez moi pour l'instant je ne peux faire le scan, mais dès que je rentre pas de problème.

Malwarebyte c'est bon je l'ai installé quand j'ai eu le pc, par contre comment savoir si j'ai déjà COMCTL32.OCX?

pimprenelle27 · Answer

ne fais pas attention si tu l'à déjà installé, mets le simplement à jour avant de faire le scan.

éwine · Answer

Voici le rapport de malwarebyte qui n'a rien trouvé de suspect:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.35
Version de la base de données: 1940
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

05/04/2009 19:56:25
mbam-log-2009-04-05 (19-56-25).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Eléments examinés: 205398
Temps écoulé: 1 hour(s), 40 minute(s), 1 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

pimprenelle27 · Answer

Ok maintenant fais ceci : 

Pour commencer :  faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner


Télécharge Superantispyware (SAS)



Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.

Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.

Créé une icône sur le bureau.

Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.

- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
- Sous Configuration and Préférences, clique sur le bouton "Préférences"
- Clique sur l'onglet "Scanning Control "
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :

Close browsers before scanning  (Fermer Navigateur avant le scan)

Scan for tracking cookies  (Scan pour dépister les cookies)

Terminate memory threats before quarantining (Terminez les menaces de mémoire avant de mettre en quarantaine)

- Laisse les autres lignes décochées.

- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.

- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".

Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.

Dans la colonne de droite, sous "Complète scan", clique sur "Perform Complète Scan"

Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.

A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.

Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".

Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :

- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
- Clique sur "Préférences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
- Dans "scanners logs", double-clique sur SuperAntiSpyware Scan Log.

- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.

- Copie son contenu dans ta réponse.


Regarde bien le tuto SuperAntiSpyware il est très bien expliqué.

éwine · Answer

Voici le rapport de superantispyware:

SUPERAntiSpyware Scan Log
https://www.superantispyware.com/

Generated 04/05/2009 at 09:44 PM

Application Version : 4.26.1000

Core Rules Database Version : 3829
Trace Rules Database Version: 1785

Scan type       : Complete Scan
Total Scan Time : 00:30:49

Memory items scanned      : 730
Memory threats detected   : 0
Registry items scanned    : 6680
Registry threats detected : 0
File items scanned        : 23074
File threats detected     : 2

Adware.Tracking Cookie
	C:\Users\Internet\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\internet@ads.sorpresor[2].txt
	C:\Users\Internet\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\internet@doubleclick[1].txt

pimprenelle27 · Answer

Ok tu peux supprimer ce que SAS à trouvé, ensuite me faire ceci et je te dis à demain : 

Télécharger RemoveIT Pro

Fais un scan et poste moi le full rapport log.

A la fin du 1er scan, s'il demande de faire un scan complet dite oui et à la fin du 2ème scan, si virus trouvé cliquez sur fix pour nettoyer des virus trouvés.

éwine · Answer

J'ai enregistré le fichier, seulement quand je clique sur exécuter pour l'installer il me marque:

"Could not initialize installation. File size expected=2860884, size returned=781644. Paramètre incorrect."

Peut être y a t'il un autre lien pour le télécharger?

pimprenelle27 · Answer

Tu es avec IE tu le télécharge sur ton ordi, après tu clique 2 fois sur l'icône pour l'installer, a demain.

éwine · Answer

Je viens d'essayer ce coup-ci avec IE et non firefox et il veut toujours pas =(
J'ai le même message d'erreur.

pimprenelle27 · Answer

ba alors là je comprends pas un fois sur ton ordi, et que tu clique dessus pour l'installer que ce passe t-il?

éwine · Answer

En fait je télécharge le dossier removeit_pro.exe que j'enregistre sur l'ordinateur.

Quand je double clique dessus et que je choisis "exécuter" en vue de l'installer, il me marque:

""Could not initialize installation. File size expected=2860884, size returned=781644. Paramètre incorrect."

pimprenelle27 · Answer

ah oui tu as vista tu as désactiver le contrôle des comptes?

éwine · Answer

Oui je suis bien sous vista, et le contrôle des comptes est toujours désactivé ;)

pimprenelle27 · Answer

normalement si le contrôle des comptes est désactivé, tu ne devrais pas avoir à faire ceci normalement : exécuter

éwine · Answer

Est-ce vraiment nécessaire de faire ce programme?

J'ai télécharger X fois le programme et appuyé sur exécuter pour l'installer et il veut toujours pas.

éwine · Answer

Je viens de faire une analyse antivirus bitdefender, je vous poste le rapport:

Fichier journal de BitDefender
Produit : BitDefender Internet Security 2008 
Version : BitDefender UIScanner V.11 
Date du journal : 13:03:51 07/04/2009 
Chemin du journal : C:\ProgramData\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1239102231_1_00.xml 

Analyse des chemins :Chemin0000: C:\ 
Chemin0001: D:\ 


Options d’analyse :Analyse contre les virus : Oui 
Détecter les adwares : Oui 
Analyse contre les spywares : Oui 
Analyse des applications : Oui 
Détecter les numéroteurs : Oui 
Analyse contre les Rootkits : Oui 


Options de sélection de cible :Analyse les clés du registre : Oui 
Analyse des cookies : Oui 
Analyser le secteur de boot : Oui 
Analyse des processus mémoire : Oui 
Analyser les archives : Oui 
Analyser les fichiers enpaquetés : Oui 
Analyser les emails : Oui 
Analyser tous les fichiers : Oui 
Analyse heuristique : Oui 
Extensions analysées :  
Extensions exclues  :  


Traitement cibleAction par défaut pour les objets infectés : Désinfecter 
Action par défaut pour les objets suspects : Aucun 
Action par défaut pour les objets camouflés : Aucun 


Résumé de l'analyseNombre de signatures de virus : 2828992 
Plugins archives : 45 
Plug-ins messagerie : 6 
Plugins d'analyse : 13 
Plugins archives : 45 
Plug-ins système : 5 
Plug-ins décompression : 7 


Résumé de l'analyse généraleEléments analysés : 366176 
Eléments infectés  : 0 
Eléments suspects : 0 
Eléments résolus : 0 
Virus individuels trouvés : 0 
Répertoires analysés : 17098 
Secteur de boot analysés : 4 
Archives analysés : 3551 
Erreurs I/O : 0 
Temps d'analyse : 00:00:48:52 
Fichiers par seconde : 124 


Résumé des processus analysésAnalysé(s) : 74 
Infecté(s) : 0 


Résumé des clés de registre analyséesAnalysé(s) : 1032 
Infecté(s) : 0 


Résumé des cookies analysésAnalysé(s) : 0 
Infecté(s) : 0 


Problèmes non résolus :Nom de l'objet Nom de la menace Etat final 


Problèmes résolusNom de l'objet Nom de la menace Etat final 


Objets non scannés :Nom de l'objet Raison Etat final

pimprenelle27 · Answer

C'est bizarre qu'il ne marche pas mais bon en va s'en passer tans pis, ensuite ceci : 

Fais un scan en ligne avec Internet explorer
Rend toi sur ce site : https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan

Voici un tutoriel

éwine · Answer

voici le copier coller des résultats de PandaActivescan2.0:




Cookies détectés !



Nous avons détecté que la protection Bitdefender Antivirus de votre PC est désactivée et à jour

Vous avez besoin d'une meilleure protection pour votre PC. Les solutions Panda vous protégeront contre plus de 13 millions de virus, logiciels espions et autres menaces.










Vous voulez partager ActiveScan 2.0 avec vos amis ? Laissez-nous simplement leurs adresses e-mail. Nous ne les enregistrerons pas dans notre base de données.


Votre nom : 
Adresse e-mail 1 : 
Adresse e-mail 2 : 
Adresse e-mail 3 : 
 
«« Retour à l'accueilBASIC

Exporter vers : 
 Menaces avec désinfection gratuite (0)
 
 Menaces désinfectées avec la version payante (5)
Niveau de risque faible (5) Cookie/Xiti Cookie de surveillance Latent(e) Afficher +Infos   
 1. C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Micro...\Cookies\pc_de_seve_fab@xiti[1].txt
 
 Cookie/Serving... Cookie de surveillance Latent(e) Afficher +Infos   
 1. C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Micro...c_de_seve_fab@bs.serving-sys[2].txt
 
 Cookie/Smartad... Cookie de surveillance Latent(e) Afficher +Infos   
 1. C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Micro...pc_de_seve_fab@smartadserver[1].txt
 
 Cookie/Serving... Cookie de surveillance Latent(e) Afficher +Infos   
 1. C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Micro...s\pc_de_seve_fab@serving-sys[2].txt
 
 Cookie/Weboram... Cookie de surveillance Latent(e) Afficher +Infos   
 1. C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Micro...kies\pc_de_seve_fab@weborama[1].txt
 

Uniquement disponible en version payante.
Acheter - Je suis un client 
 Fichiers suspects (7)
 C:\Program Files\Acer GameZone\Zuma Deluxe\Zuma.exe   
 C:\Program Files\Acer GameZone\Mahjongg Artifacts\mahjongg_artifacts.exe   
 C:\Program Files\Acer GameZone\Mahjong Escape Ancient China\MahjongEscape.exe   
 C:\Program Files\Acer GameZone\Jewel Quest Solitaire\aJewelQuestSolitaire.exe   
 C:\Program Files\Acer GameZone\Diner Dash Flo...the Go\Diner_Dash_Flo_On_The_Go.exe   
 C:\Program Files\Acer GameZone\Bricks of Egypt\Bricks of Egypt.exe   
 C:\Program Files\Acer GameZone\Big Kahuna Reef\Big Kahuna Reef.exe   

 
 Vulnérabilités (0)

éwine · Answer

J'ai trouvé comment faire le rapport:

;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2009-04-07 19:03:23
PROTECTIONS: 5
MALWARE: 5
SUSPECTS: 7
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description                                  Version                       Active    Updated
;===================================================================================================================================================================================
Bitdefender Antivirus                        8.0                           No        Yes
BitDefender AntiSpam                         8.0                           No        Yes
Spybot - Search and Destroy                  1.0.0.6                       No        Yes
Windows Defender                             1.1.1505.0                    No        Yes
SUPERAntiSpyware                             4, 26, 0, 1000                No        Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id        Description                        Type                Active    Severity  Disinfectable  Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00167704  Cookie/Xiti                        TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\pc_de_seve_fab@xiti[1].txt
00168090  Cookie/Serving-sys                 TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\pc_de_seve_fab@serving-sys[2].txt
00168093  Cookie/Serving-sys                 TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\pc_de_seve_fab@bs.serving-sys[2].txt
00168106  Cookie/Weborama                    TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\pc_de_seve_fab@weborama[1].txt
00273339  Cookie/Smartadserver               TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Users\pc de seve fab\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\pc_de_seve_fab@smartadserver[1].txt
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent      Location                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
;===================================================================================================================================================================================
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Big Kahuna Reef\Big Kahuna Reef.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Bricks of Egypt\Bricks of Egypt.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Diner Dash Flo on the Go\Diner_Dash_Flo_On_The_Go.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Jewel Quest Solitaire\aJewelQuestSolitaire.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Mahjong Escape Ancient China\MahjongEscape.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Mahjongg Artifacts\mahjongg_artifacts.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
No        C:\Program Files\Acer GameZone\Zuma Deluxe\Zuma.exe                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id        Severity   Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                &#65533;e&#65533;)&#65533;&#65533;	39&#65533;
;===================================================================================================================================================================================
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pimprenelle27 · Answer

y a plus de virus d'après le rapport, maintenant un dernier hijackthis.

éwine · Answer

Voici le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:13:22, on 07/04/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Users\PCDESE~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Common Files\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=040c&s=2&o=vp32&d=1108&m=aspire_7730zg
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BkupTray] "C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [ArcadeDeluxeAgent] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ProductReg] "C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\ProductReg.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.808.7150 (GoogleDesktopManager-080708-050100) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32
vvsvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

pimprenelle27 · Answer

Tu relance hijackthis, mais là tu clique juste sur faire un scan, ensuite tu sélectionne les lignes puis,


O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe


Tu cliques en bas sur le bouton FIX CHECKED et valides .



2- Redémarres l'ordi .
( important pour que certaines modifs faites avec hijakthis soient prises en compte )



Ensuite ceci :

Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau :

* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse

Puis ceci  :

pour voir si ton pc est à jour :

http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe (attention certain logiciels mis en lien pour les mises à jour peuvent être en anglais, rechercher à ce moment là celui en français)


Voici un tuto

Surtout ne pas installer les versions bêta.



Et pour finir :

Purge de la restauration système


*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
---> Redémarre ton PC ...

*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarre ton PC ...

( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).



Tuto xp : http://service1.symantec.com/


tuto vista : Désactive et reactive ta restauration

éwine · Answer

Voilà le rapport de toolscleaner:

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.4 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche: 

C:\GenProc: trouvé !
C:\GenProc\Page\GenProc[*].html: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Internet.PC-de-seve-fab.000\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\Msnfix.zip: trouvé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\Genproc - Raccourci.lnk: trouvé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\MsnFix: trouvé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\MSNFix\MsnFix: trouvé !
C:\Windows\msnfix.txt: trouvé !
C:\Windows\System32\*.msnfix: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression: 

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Internet.PC-de-seve-fab.000\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\Msnfix.zip: supprimé !
C:\GenProc\Page\GenProc[*].html: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\Genproc - Raccourci.lnk: supprimé !
C:\Windows\msnfix.txt: supprimé !
C:\Windows\System32\*.msnfix: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\GenProc: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: supprimé !
C:\Users\pc de seve fab\Desktop\MsnFix: supprimé !


Il ne me reste plus que les mises à jour et la purge de la restauration système ;)

pimprenelle27 · Answer

Il n'y a que ça à supprimer manuellement : 

C:\Windows\System32\*.msnfix: ERREUR DE SUPPRESSION !! 


C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !! 


ensuite les mise à jour? à demain.

éwine · Answer

Coucou,

Donc voilà j'ai supprimé les fichiers sauf un qui ne veut pas:

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.4 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche: 

C:\Windows\System32\*.msnfix: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression: 

C:\Windows\System32\*.msnfix: ERREUR DE SUPPRESSION !!




J'ai fais toutes les mises à jour et aussi le nouveau point de restauration ;)

Par contre je rencontre quelques problèmes:

- Quand je réactive le résident teatimer de spybotS&D le pc est super lent et la page internet se lance avec un peu de chance, mais pas toujours.
- Quand je clique sur l'icône d'un jeu en ligne (metin2) via le compte utilisateur, il me marque pleins de messages d'erreurs et ne se lance pas. Par contre via le compte administrateur il marche très bien.
Je l'ai désinstallé pour le réinstaller et le résultat est le même.

J'ai pensé que vu que le pc est désinfecté et ne contient rien d'autres que des programmes téléchargés, je pourrais faire une restauration système?

éwine · Answer

re:

Les problèmes ont disparus comme par miracle :)
Je viens d'essayer le jeu sur la session utilisateur et tout va bien :o
Je viens de réactiver le résident teatimer de spybot S&D et le pc est normal et aussi rapide qu'avant.

Je n'y comprend plus rien lol
Mais contente que tout est redevenu comme avant, tout cela grâce à vous!

pimprenelle27 · Answer

Contente moi aussi d'avoir pu t'aider, j'ai pris note de ton message qui la fait plaisir.

éwine · Answer

Le plaisir est partagé ;)

Encore merci pour tout, et un clin d'oeil à toute votre équipe ^^

Je met le sujet en résolu.

Bizzzzzz

Generic malware impossible a supprimer :(

49 réponses

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