Chèque toujours pas reçu ..?
Bonjour,
J'ai récemment ouvert un compte particulier chez Starpass , bref j'ai fait ma première demande de reversement le Samedi 28 mars dans la matinée et on est aujourd'hui le : jeudi 2 avril et je n'ai pas reçu mon chéque , je ne post pas pour faire de la publicité pour d'autre site de micropaiement et d'ailleurs je ne critique pas Starpass , j'aurais seulement voulu savoir s'il arrive ce genre de problème a d'autre personne .. ?
J'ai récemment ouvert un compte particulier chez Starpass , bref j'ai fait ma première demande de reversement le Samedi 28 mars dans la matinée et on est aujourd'hui le : jeudi 2 avril et je n'ai pas reçu mon chéque , je ne post pas pour faire de la publicité pour d'autre site de micropaiement et d'ailleurs je ne critique pas Starpass , j'aurais seulement voulu savoir s'il arrive ce genre de problème a d'autre personne .. ?
4 réponses
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Petite intervention sur ce sujet :
1 - Nous ne doutons que les problèmes des utilisateurs de ce sujet sont déjà résolus.
2 - Néanmoins, nous souhaitions ajouter nous nous engageons à vous envoyer les reversement 24 à 48h ouvrées après votre demande. Dans 90% des cas, votre demande est très le jour ouvrés suivant !
3 - Par contre, les délais postaux eux varient (d'autant plus les mois où il y a des jours fériés et ponts ;-) )
Donc, dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez un chèque qui n'arrive pas et nous vous transmettrons les informations en notre possession sur les retards dûs à la Poste.
PS : Nous pensons aussi implémenter prochainement une confirmation de traitement des chèques avec la date d'envoi postal.
Le Service Clientèle
MicroPaiement StarPass -
eh j'ai fait ma demande le 30, on est le 4 j'ai toujour pas recu :x
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Bah tu les appelles et tu nous tiens au courant :)
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Bonsoir, qu'en est-il de cette affaire ?
