Mon imprimante ne marche plus

Question

Bonjour,
Mon imprimante ne marche plus !
Dans le panneau de configuration >> imprimantes, j'ai ça :
https://user.oc-static.com/files/152001_153000/152868.gif
Même en faisant un clic droit -> utiliser en ligne, elle ne marche pas !

Pourquoi ?
Je vous serai très reconnaissant si vous me résolviez le problème...
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Question bête, l'imprimante est elle allumée et bien connectée au PC ?

darkchristophetd · Answer

Oui ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Essaye de la désinstaller et de la réinstaller

darkchristophetd · Answer

Tu n'aurais pas autre chose ?
Car j'ai peaumé le cd d'install.
Je peut le retrouver au pire mais bon...

Utilisateur anonyme · Answer

Bah télécharge le pilote j'ai aussi une imprimante HP sans CD et c'est ce que j'ai fais et ça marche nickel

darkchristophetd · Answer

Sauf que j'ai un autre problème : Windows Installer ne marche pas sur mon ordi, et je ne peut donc pas installer les pilotes HP...

Utilisateur anonyme · Answer

Il n'est pas toujours nécessaire, puis si il marche pas, fais pareil, réinstalle le en le téléchargeant sur le site microsoft

darkchristophetd · Answer

C'est ce que j'ai fait, mais l'installateur me dit :
"Une nouvelle version de ce logiciel est déjà installée sur cet ordinateur"

darkchristophetd · Answer

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Mon imprimante ne marche plus

9 réponses

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