Ok tanpis Personne pour m'aider bye

smallyo78 Messages postés 4 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Pb install AVG 8.5 : plus d'internet !!! help

Lorsque j'installe AGV Free 8.5 (même via le site officiel), la connexion internet devient impossible.

L'accès internet fonctionne à nouveau une fois l'antivirus désinstallé.
Pourriez-vous m'aider ? Merci

3 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
Ok tanpis Personne pour m'aider bye bizare ton titre car je ne retrouves pas de traces de message que tu aurrais ouverts ICI qui n'aurraient pas eu de réponse ????

bonjour , tu dis que tu n'as plus internet dés que tu installes AVG8 tu avais quoi comme anti-virus avant possible qu'il est mal été désinstallé et qu'il y est conflit , peux tu mettre un hijackthis pour contrôler cela merci

postes un rapport hijackthis

HijackThis est un outil développé par merijn, capable de détecter les composants ajoutés à votre navigateur, les programmes lancés au démarrage du système, etc. Le programme vous permet de consulter tous les éléments et éventuellement de les retirer de l'ordinateur. HijackThis est, par exemple, en mesure de forcer le changement de la page d'accueil. Cette fonction est particulièrement utile lorsque votre navigateur ne vous permet plus de modifier la page d'accueil car un site se l'est appropriée ! Le logiciel peut également enregistrer des paramètres par défaut et ignorer certains éléments définis.

télécharge Hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis

.cliques sur download
.cliques sur download Hijackthis installer
.enregistres le sur le bureau
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.installes le , il va s'installer par défaut dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan and save the logfile"
.Cela va t'ouvrir un bloc note à la fin du scan.
.Copie son contenu et poste le dans ton prochain message. sinon le rapport est dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\ hijackthis "document texte"

si besion d'aide pour l'installation : https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

et si problème pour VISTA :https://blog.sosordi.net/category/articles

des expliquations en images pour l'utiliser : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

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smallyo78 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci de ton aide.
Comme c'était urgent, j'ai ré-installé la version préc. et cela marche.
merci encore et bonne soirée,
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, si ton problème est résolu mets ton premier message en résolu, Merci
sinon comme je le disais je n'ai pas trouvé de traces de message de demande d'aide de ta par sur ce forum donc ton titre était un peut ( beaucoup) décallé !!! lol!!
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