Déconnexions

Bonjour,
Ma SFR/Neufbox se déconnecte environ une fois par jour aux alentours de 19-20 heures, pour quelques secondes.

Je suis dans une petite rue desservie par l'ADSL, suffisamment pour avoir internet, le téléphone, la télé.

Seulement voilà, comme je vous disais, le soir, ça coupe. De temps en temps il n'y a que la télé qui saute, et puis en moyenne une fois par jour la Neufbox "déclique" et tout saute pour une à deux minutes maxi. Assez pour interrompre un film passionnant, ou pour me gêner dans mon surf sur le forum

A votre avis, est-ce que c'est le genre de petit dysfonctionnement dont je peux obtenir la résolution de la part du service technique ? Ou alors est-ce que ça risque d'être structurel et donc impossible à résoudre ?