Ma bobox affiche "ppp"

Je suis en degroupé et ma freebox affihe "ppp" depuis le 29/10, j'essaye de joindre la hotline qui n'est pas comptétente, et jene vous parle pas des réponses a mes mails. Pouvez vous m'aider car je désèspère. voici mes caractéristiques :

NRA (1) : DAG94
Longueur : 1366 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB

Votre adresse IP/masque est 82.228.225.60/24
Passerelle (gateway) 82.228.225.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870326774

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

DSLAM daguerre-5 ligne 10 / 2 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 736 kb/s (up) 7648 kb/s (down)
Capacity occupation 88 (up) 93 (down)
Chan data Interleave 7168 (far) 640 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 15 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 12 dB (up) 11 dB (down)
Output power 12 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 4756 (far) 17 (near)
Hec 954 (far) 1 (near)
Crc 1008 (far) 2 (near)
Rx cells 10426571
Tx cells 282438680
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0