Probleme connexion freebox

franck -  
Salut,
Lorsque j'installe ma freeboxV4,on me dit ke le périphérique a bien été installé mais qu'il ne pourra pa fonctionné avec entre parenthèse code 10!!!si kelkun pe mdire ce kè le code10 ou encore mieu comment régler le pb ca serai canon. merci davance pour vos réponse.
POUR INFO: jsui en windows XP

22 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'erreur code 10 lors de l'installation de la Freebox V4 sous Windows XP, le système indiquant que le périphérique est installé mais ne peut pas fonctionner. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser une connexion Ethernet plutôt que l'USB, car l'Ethernet est plus fiable pour la Freebox et évite les erreurs comme le code 10. Concrètement, en cas d'absence de port Ethernet sur le PC, l'installation d'une carte réseau est souvent recommandée, puis la Freebox connectée par Ethernet améliore le débit. En revanche, certaines explications techniques évoquent des déconnexions physiques lors du déploiement de DSLAM V2 dans les zones dégroupées, ce qui peut nécessiter des informations techniques précises pour diagnostiquer le problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. mb
    Bonjour, ma freebox ne marche plus et free me dit qu'ils sont en train de faire des changements et que c'est pour ça, mais sa fait une semaine et toujours pas de connection et donc pas de téléphone non plus, quelqu'un peut-il me dire si il savent se qui se passe; avec mes remerciement
    mb
    2
    1. kalamit
      mb,
      Il y a 1 million de Freenaute en France, et de très nombreux points d'accès. Sans savoir ou tu te situes quel est ton NRA et les caracteristiques techniques de taligne, on ne pourra pas te donner plus d'informations.
      "Ma freebox ne marche plus" n'est pas une erreur compréhensible.
      Détaille ton probleme, qu'affiche la freebox par exemple ?
      Tu es dégroupé ou pas ?
      As tu touché au fastpath ? Quelle est la version de ta freebox ?
      0
    2. mb
      j'ai un serpentin qui tourne sans arret et je suis en degroupage partiel mais je voudrai savoir si il y a des gens qui sont déconnecté par free pour des raisons technique comme free nous a expliqué que c'est a cause de la mise en place de la v2, meri de me répondre
      mb
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    3. kalamit
      @mbOui, Free met en place des dslams V2 dans tous les NRA dégroupés.
      Et dans ce cas, il y a obligatoirement une déconnexion physique. (Le cable est carrement débranché)
      Merci de copier/coller tes caracteristiques techniques, si tu veux des infos.
      0
  2. kalamit
    Connecte la freebox en ethernet !

    Kalamit,
    Y'a pas de fumée sans pneus.
    0
    1. franck
      pe tu m'expliqué pourkoi fo til ke je la connecte en ethernet stp
      0
    2. franck
      je sais pa si ca change kelke chose mais jutilise le système wifi,pouvez vous me dire ce kè le code 10 svp.merci davance
      0
    3. kalamit
      Te serait il possible de t'exprimer autrement que par sms ?
      Si tu avais précisé que tu utilisais le wifi...

      As tu activé le router ?
      As tu modifié quelque chose dans la configuration de la carte wifi à part la configuration de la clé Wep ?
      Je ne connais pas "d'erreur 10", a quel moment as tu cela ? Qu'est il marqué précisement ?

      Kalamit,
      Y'a pas de fumée sans pneus.
      0
    4. franck
      @kalamitde toute facon ca vient pa du système wifi mais de la connexion.
      Le message s'affiche après avoir installé le périphérique "Freebox USB network adapter" et ca dit exactement:le périphérique a bien été installé mais il ne fonctionnera pas(code 10).
      je sais +koi faire merci pour ton aide.
      0
    5. hello
      @franckslt
      la freebox a d'enorme probleme avec les ports usb(probleme de gestion d'alimentation) le mieux c'est de te connecter sur ta carte ethernet si ton pc n'est pas trop vieux tu dois en avoir une
      0
  3. Val
    Quelle est la longueur maximale entre l'unité centrale et la freebox pour une connexion USB. Nous avec un câble de 5 m, ça ne marche pas... Avec un câble de 1.50 m ça marche !

    Qui aurait des infos fiables sur le sujet ?

    Merci d'avance
    0
    1. Bousty
      yooooo

      Si t as un port ethernet sur ton pc (si tant as pas achetes une carte 15 euros environ) et comme ca tu pourras mettre 100 metres de cable si ca te branche hihihihihihihi
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      2. tommy
        g ossi le probleme avec le code 10
        vous pouvez maider ????
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        1. hello
          slt tommy
          t'se connecte en usb?
          0
      3. wAx
        Hello

        99% des soucis rencontrés avec des modem usb peuvent etre evités en utilisant une connexion ethernet. L'ethernet est fait pour le reseau, ne fait que ça et le fait tres bien.
        Alors si vous avez la possibilité de l'utiliser, faites le ça vous simplifiera la vie

        Bon courage à tous

        wAx

        Personne n'aurait une idée pour mon soucis de disque dur ??
        http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1164381-Je-perds
        0
        1. dubas marie odile
          bonjour

          j'ai une free box. Elle est bien connectée puisque l'heure s'affiche (cf technicien free). Mon pb : lorsque je télécharge , le téléchargement s'arrête au bout de 20 minutes. De plus, si j'allume mon ordinateur et que j'attend quelques minutes (5-10 minutes avant de me connecter soit sur free soit sur outclook express, il faut que je redémarre l'ordinteur.

          Pouvez vous me conseiller , je suis relativement novice dans le domaine

          merci d'avance

          M.Odile dubas
          0
          2. hello
            sltta freebox elle est connecte en usb?parce que c'est galere comme ca
            si c'est le cas et si tu a une carte ethernet connecte toi sur ta carte reseau et tu n'auras plus de probleme
            0
          3. alain
            bonjour
            j'ai aussi une freebox v4 deouis oeu de temps
            tous mes problemes de connexion se sont arretes depuis que je l'ai branchee sur ma carte ethernet
            apparemment la freebox pose beaucoup de soucis sur les ports usb des pc
            sinon c'est super bravo a Free
            0
          4. lolo24700
            @alainAlain,
            Pourrais-tu m'aider à brancher ma Freebox en ethernet, j'ai acheté une certa Dlink, installé jusque là impec, j'ai installé la freebox, impec mais code erreur 10, donc pas de connexion .....
            Je viens de faire activer ma Freebox en mode routeur.......
            Il y a-t-il une manip à faire, carte la freebox est aussi reconnue comme une carte réseaux.....

            Merci de m'aider

            lolo24700
            0
          5. spider16
            @alainslt ,
            je suis desole mais je n'ai pas de reponse a ta question je suis debutant je recherche aussi une solution a chaque fois que je passe en mode veille ma connection ce defait je doit rebooter le pc et a nouveau ca marche .
            si tu as une info merci de me prevenir .
            je suis desole pour ton probleme si j'ai une info je t'en inforlerais ok bte lol et bon courage
            0
        2. dubas marie odile
          bonjour

          ma free box est branchée sur une prise usb

          M.Odile
          0
          1. PHEBE
            Bonjour

            Il faut aller dans panneau de configuration / gestion d' alimentation et supprimé les temps afficher pour la mise en veille du PC et mettre jamais, on peut laisser le temps pour l'extinction du moniteur
            0
          2. Vale92
            @PHEBEBonjour PHEBE,

            Merci pour l'astuce. Je viens de modifier la gestion d'alim.

            Je verrai ce que ça donne mais de toute manière g le même pb quand l'ordi est étient...

            A+

            VAL
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        3. wAx
          Dans ce cas, il s'agit peut etre d'un soucis de charge ou de bande passante usb.

          Essaye de la connecter en ethernet. Une fois de plus, c'est le meilleur moyen de connecter un modem...

          Sinon, je te confirme que l'affichage de l'heure signifie connexion active pour la freebox

          wAx

          Personne n'aurait une idée pour mon soucis de disque dur ??
          http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1164381-Je-perds
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          1. alkaraz
            ma freebox est synchronisée et jé un débit tres tres bas voir null, avec une connexion 56K je fais mieux!!!
            avant j avé un modem sagem et s etait tres bien mais là avec la freebox (version2) jé plus de net que faire??
            j ai formaté mon ordinateur et j ai tout reinstaller et c tjrs le meme probleme
            là j utilise seulement la connexion de secour de 56K!!
            merci pour votre aide
            0
            1. Loopman
              Salut,

              Je viens d'installer une free box V4 et j'ai exactement les mêmes soucis que toi, synchronisé avec DL térrifiant (environ 200 o/s).
              Je débute avec un DL lent (entre 70 et 50Ko/s) et la bande passante se reduit (en 2 ou 3 minutes) pour arriver à 200 o/s voire même deconnexion.

              Je suis passé d'USB en ethernet ---> PB idem
              J'ai reformaté et réinstallé XP Pro SP1 ---> PB Idem
              Téléphoné HotLine Free ---> PB câblage des prises
              J'ai câblé directement l'arrivée FT, à ma prise, donc aucun condensateur ou autres éléments perturbateur. ---> PB Idem

              Et là je ne vois pas !!!, si tu as une piste je serai heureux de la connaître.
              0
            2. tony
              g le meme pb que toi
              as tu des infos a me donné stp
              Merci d avance
              0
            3. kalamit
              @tonyBonjour,
              Quelle methode de test de la bande passante, stp ?

              Cela te couterait il d'écrire "j'ai" à la place de "g" ?
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          2. jo
            ma freebox est branché sur ethernet é ma vitesse de connexions et de seulement 10Mb/s au lieu de100 mb/s.je vient de remarquer k kan je mai sous tension ma freebox elle se connecte a un a la vitesse de 100Mb/s duran kelke instant puis retombe a 10Mb/s.un commentaire apparé est me di k ma connexion est peu etre limité.
            cela veut il dire k mon probleme vien de ma ligne telephonique????
            jai remarqué s disfonctionnement en dl sur telecharger.com kar je dl a 45k/s au lieu de 124 merci si kelk'un a la solution a mon proble
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            1. wAx
              De toutes façons ta connexion ADSL est plus lente que 10Mbps. Donc en quoi est ce genant que la freebox soit en 10Mbps au lieu de 100Mbps ?

              De plus il est normal que la connexion soit en 10Mpbs. C'est la freebox V4 qui reste en 100Mbps

              wAx
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          4. Alex
            Salut
            Je vous expose mon probleme :
            Je suis sur une ligne dégroupée.Avec le modem sagem ça marchait nickel (7M en usb).J'ai reçu la freebox et quand je la met en ethernet j'ai presque pas de débit en Réception, alors que j'ai toujours plus d'1M en émission. Actuellement j'utilise la freebox en USB avec un débit de 4M.

            Voila merci d'avance
            0
            1. Vale92
              Bonjour,

              Je suis connectée à ma Freebox V4 par un câble ethernet de 5 mètres. J'ai également une rallonge téléphonique de 5 mètres jusqu'au boîtier.

              Même quand je ne suis pas au téléphone et que mon ordi est éteint les images ne sont pas fluides, elles sont entrecoupées sauf sur les principales chaînes comme France 2, France 3...

              Est-ce que quelqu'un sait me dire si c à cause de ma rallonge téléphonique ? G essayé de réinitialiser la Freebox mais ça ne marche pas...

              Merci pour votre aide
              Val
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              1. Stevybee
                Hello les freenOtes,

                Bon alors voilà j'ai un soucis avec la vitesse du WIFI, c a d que la freebox emet en 54 Mb, j'ai un carte pcmcia Linksys de 54Mb aussi (Pour info il y a de gros probleme entre trendnet et XP ; alors éviter d'acheter Trendnet il y a asez de prob comme ca)

                Cependant lorsque je jette un oiel sur les paramettres dans la bare de taches de connexion sans fils, et bien il me marque vitesse 5,5 ou 10 mais jamais je suis au maximum. Etant donné que j'ai quitté Paris j'ecoute radio FG par le Net mais, Winamp finalement coupe souvent du fait de la lenteur de ma connexion ; et cela se passe alors que la freebox est dans le salon et que je me trouve egalemen dans le salon.
                A part ca je suis super content de la freebox..;sauf que j'ai un collègue qui lui son téléphon via Freebox ne fonctionne pas !
                Si jamais vous avez aussi un tuyeau la dessus ... Welcome !
                0
                1. spider
                  bonjour j'ai un probleme a chaque fois que mon pc passe en mode veille la connection se coupe et je doit redemarrer mon pc pour avoir anouveau la connection merci de votre aide a charge de revenche
                  0
                  1. yoyo
                    salut j'ai une free box modele digital raccorde avrc un cable reseau de 10m tous les jours entre 22h00 et 0h30 elle se deconnecte et elle se met en mode de recherche comment puis je regler mon probleme???? merci
                    0
                    1. spider
                      slt comment faire je suis nouveau pour passer en ethernet quel genre de cable faut til desinstaller le programme free connexion et quel par parametre mettre ces galere lol mais je vais lire un bouquin par jour ca ses sur ahah
                      0
                      1. Patricka
                        Si cela peut vous aider voila ma version sur ER 10.
                        Je viens d'être connecté par Telecom et j'ai branché ma freebox FBX 04C, je n'arrive même pas a avoir l'horloge, mais j'ai le code erreur 10 sur le digit, j'ai bien mes filtres sur chaque prise, et je n'ai pas encore connecté mon PC au modem, je pense que le problème vient de la ligne. Je sais que je suis à 3272m d'un collecteur.
                        0
                        2. Félix
                          Slt Patricia. J'ai le même message d'erreur avec ma Freebox qui n'a jamais marché! L'ordi n'est pas connecté à la Freebox, seule la ligne et l'alimentation le sont. La synchro ne se fait pas avec le DSLAM et le code Er 10 apparait. As-tu réglé ton problème et comment? La hotline de free doit me renvoyer une nouvelle Freebox depuis le 2 janvier 2006 et nous sommes presque en mars...Par contre la freebox d'un ami fonctionne parfaitemant chez moi! Donc ma ligne est OK. Merci pour ton expérience dans ce domaine.
                          Félix
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