L'imprimante HP ne voyage pas !

rakuda Messages postés 1 Statut Membre -  
 aze -
Bonjour,

MOn métier me conduit à déménager. J'ai acheté une imprimante HP Photosmart à Singapour puis déménagé en France. J'ai voulu renouveler mes cartouches d'encre et ai fait confiance au site HP ainsi qu'à son assistance technique. Cela m'a coûté 80 euros, prix de 3 cartouches, pour rien car le logiciel ne permet pas de "régionaliser" l'imprimante. HP m'a baladé pendant 2 mois pour finalement refuser toute aide ni remboursement.
Si vous comptez voyager avec votre imprimante, n'achetez pas HP !

3 réponses

Réponse 1 / 3
qmike Messages postés 1599 Statut Membre 594
 
bonjour
Oui qu'entends tu par Régionalisation sur une imprimante ??????????,
1
Réponse 2 / 3
Parachutiste
 
Je suis plus que surpris par vos propos, car j'ai une imprimante de voyage HP 470 wbt et n'ai aucun problème avec. Vous n'avez peut-être pas configuré l'imprimante correctement, car il n'y a aucune régionalisation.
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Réponse 3 / 3
aze
 
Bonjour

j'ai acheter l'imprimante Hp 470 mais je n'arrive pas a installer le logiciel meme avec le CD d'installation
.. je voulai savoir comment vous avez fait pour installerle logiciel de votre imprimante sachant que j'ai un PC avec vista

merci d'avance
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