Homeplayer + freebox = Le chargement a échoué

Bonjour à tous... voilà, j'ai navigué sur les forums. Je n'ai pas trouvé la réponse à mon soucis qui est le suivant : je souhaite passer les vidéos présentes sur mon pc via la freebox et le récepteur TV, sur ma télé. J'accède aux fichiers au niveau de la télé sans problème. En revanche après quelques secondes de tentative de chargement, le fatidique message indiqué par le "Mod" évoque l'impossibilité de charger la vidéo souhaitée : le chargement a échoué :'( Très énervant après deux soirées passées à tenter de résoudre le problème. Je ne suis pas calé en informatique mais j'estime que ledit programme et surtout la fonctionnalité prévue par l'opérateur devrait être accessible aux plus novices d'entre nous. Non? Si quelqu'un a un tuyau, je l'en remercie infiniment!
Cordialement.