Lexmark X340 Bloqué sur message Erreur 900.xx

Bonjour,
j'ai une Lexmark X340 au boulot
et qui vient de planter
elle m'affiche ce message :
" Fax control . c 543:900.xx Fax init FAILED "
et je ne peux ni imprimer ni faire des fax !
je l'éteint puis je rallume le message reste le même l'imprimante est BLQUE
c'est très grave je doit imprimer des documents urgent...
j'ai beau a chercher partout dans le manuel et le site de lexmark...
rien a faire je ne trouve aucune solution
si quelqu'un a une idée , manip a faire
sauvez-moi !!!!!!!