enchainement de problèmes Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai eu un souci ce matin avec mon portable, l'écran noir du démarrage restait bloqué !!
Depuis il a réussit à revenir en mode normal, mais est très lent, et de plus je ne peux plus ouvrir ma messagerie Outlook, donc soit j'ai tout perdu, soit il est possible de récupérer le tout.

Quand je tente d'ouvrir OutLook, j'ai ce message "MAPI32.DLL corrompu ou version incorect"
j'ai voulu faire une réparation de mon office et message "Erreur 1317 ne peut pas créer C:\programmes files\fichiers communs\ODBC"

j'ai perdu plus de 3h sur mon travail pour rien, car je me demande encore comment le pc est parti en erreur !!

Donc si vous avez une idée, merci de m'informer...

D'avance merci.

jmp59 · Answer

Bonjour,

Essaie "Dernière bonne configuration connue"  (F8 au démarrage).

sks · Answer

bonjour jmp59,

j'ai essayé ce que tu m'as conseillé.
Pas de chance, cela ne fonctionne pas... Il met trois plombes à passer l'écran noir du démarrage (donc il doit y avoir un truc pas normal, ce matin tout allait bien), je me demande s'il a pas chopé un saleté ??

Tout est parti d'un scan Ccleaner... depuis ce scan je ne peux plus rien faire. En fait j'ai supprimé une visionneuse DVX et SLDcodec car je ne les utilise jamais. J'ai tout viré et depuis c'est le bazar.
Le pc est devenu mou archi mou, la messagerie ne fonctionne plus... cest la fin des haricots pour lui...

J'ai mis un scan Hijack si jamais cela pouvait être utile.

ps: quand je tente de mettre en marche Outlook, l'assistant small buisness 2003 se met en marche, il manque donc bien un composant mais comment le remettre ? ou dois-je supprimer le pack office et réinstaller ?
Si je dois faire ça, y a t-il moyen de récupérer les emails outlook ?

Merci


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:33:18, on 23/02/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$MICROSOFTBCM\Binn\sqlservr.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Documents and Settings\Julien SIKORSKI\Bureau\HijackThis.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Product Assistant\bin\hprblog.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] "C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] "C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] "C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] "C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Arcade\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/pr01/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/...
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Machine Debug Manager (MDM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SolidWorks Licensing Service - SolidWorks - C:\Program Files\Fichiers communs\SolidWorks Shared\Service\SolidWorksLicensing.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

jmp59 · Answer

Autre chose à essayer : une restauration de Windows sur le dernier point où tu n'avais pas de problème. http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6721 plus de son sous windows Voir en particulier le 7. 
Si ça marche ça te remettra aussi ce que tu as supprimé ça te remettra aussi ce que tu as supprimé comme système avec Ccleaner.

sks · Answer

merci jmp, mais j'ai déjà essayé.
Apparement ça viendrait de mapi32.dll

apparement je doit renommer le fichier mapi32.dll pour pouvoir ouvrir Outlook à nouveau, mais quand je vais dans C:\prog files\fichiers communs\system\MSMAPI   mais arrivé sur system, ça bloque et me met, voulez vous formater le disque contenu dans C:, je répond non car je ne veux pas prendre de risque.
Mais quand je vais dans C:\windows\system32  je peux y aller et modifier les noms de fichiers.

J'ai vu ça sur google en écrivant MAPI32.DLL corrompu... Mais ça ne marche toujours pas chez moi... : (

jmp59 · Answer

Si vraiment ce n'est qu'une question de mapi32.dll 

Dans C:\Windows\system32 tu changes le nom en mapi32/old pour le conservser au cas où ...
Tu télécharges ici lle fichier proposé https://www.dll-files.com/mapi32.dll.html
Quand tu vas l'extraire il va t'être demandé de sélectionner une destination. Tu remplaces ce qui est indiqué par C:\Windows\system32

 Mais ... n'y a-t-il que ce fichier qui pose problème ?

sks · Answer

Merci, j'ai essayer et rien ne fonctionne, j'ai toujours les mêmes messages, c'est désespérant !!

Quand je tente de relancer Outlook, j'ai un message windows installer qui se met en route mais il ne peux pas me lancer Outlook, il me dit 
"erreur 1317 - ne peut pas créer de fichier ou dossier C:\programmes files\fichiers communs\ODBC.."

je ne sais pas à quoi correspond ce dossier, je l'ai trouvé à l'emplacement dit, mais je suis complètement bloqué, en plus le portable rame énormement à chaque redémarrage, c'est louche !!

sks · Answer

Toujours les mêmes soucis, le pc met beacoup de temps au démarrage, écran noir durant plusieurs minutes, puis messagerie impossible à ouvrir, d'après le message c'est le fichiers MAPI32.DLL qui est corrumpu, je l'ai renommé, puis ajouter un nouveau MAPI32.DLL téléchargé sur le net, mais rien, il m'annonce encore un souci dans le dossier ODBC (je l'ai trouvé mais ne comprends pas ce qui ne va pas)...
Merci pour vos soluc' !!
Bonne journée.

sks · Answer

Rebonjour à tous,

Je viens de remarquer nous nouveau problème, mon antivirus bitdefender ne veut plus être ouvert, je ne peux pas aller dans mon assistant de désinstallation de logiciel,.
Je ne peux donc pas le supprimer.
j'ai donc essayer avec le cD d'installation et tout allait bien jusqu'a ce message :

"Impossible de mettre à jourle fichier .ini C:\Program Files\bitdefender\bitdefender2008\Skin\Default\mdefault.tsi. Vérifier que le fichier existe ou qu'il vous est accessible."

Quand je redemarre ou étaint le pc il y a toujours "bdagent.exe ne peut pas fermer correctement - terminer maintenant"

en fait le pc est bloqué de partout, je ne peux rien modifier ni changer, je plante...

jmp59 · Answer

As-tu essayé de travailler en Mode sans échec ?
Seules les applications strictement nécessaires au fonctionnement de Windows sont ouvertes et les difficultés lièes au fait que telle ou telle activité est actuellement utilisée n'existent plus.

Ju. · Answer

Oui, j'ai essayé en mode sans échec, et je ne peux rien faire sur outlook... ouverture impossible...
Je peux travailler mais pas avec le logiciel dont j'ai besoin.


Sinon y a t-il un moyen de récupérer mes emails pour les rebalancer dans outlook sur mon portable perso ?
Ou trouver ces dossiers.

Car le portable pro est vraiment bloqué, je ne peux plus supprimer mon antivirus, je pense que ça vient de lui aussi... Soit disant qu'il ne trouve pas les fichiers ou ne pas les supprimer "fichiers .ini"

sks · Answer

Donc je viens de voir que bitdefender est désactivé et de plus impossible à ouvrir ou a supprimer pour réinstallation.
Suis bloqué !!

Enchainement de problèmes

11 réponses

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